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Hallo, leider haben wir den Product Key verlegt. Finde ich den irgendwo im System?
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Microsoft Office 2013 Home and Student
Wurde bei einem Online-Händler gekauft.
War ein Download.
Leider kann ich auf der Microsoft -Konto Seite keine Product KEy finden.
Wo soll der denn sein?
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Hallo Christina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird im Abschnitt "Dienste und Abonnements" deine Lizenz angezeigt?
Von dort kann jederzeit eine Neuinstallation vorgenommen werden.
Sollte deine Lizenz dort nicht angezeigt werden:
Wurde die Lizenz (Produkt-Key eToken) vorn dir einem Microsoft Konto zugeordnet?
Wurde der Produkt-Key von dir nach erfolgreicher Installation im Aktivierungsassistenten eingegeben?
Hallo Christina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Hallo Christina,
vielen Dank für deine Nachricht.
Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Bei einer Lizenz für Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional wurde die Lizenz einem Microsoft Konto zugeordnet, eine Neuinstallation ist hier jederzeit möglich: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Bei Microsoft Office 2013 Professional Plus wird die Lizenz keinem Microsoft Konto zugeordnet. Ein Auslesen des Produkt-Keys ist nicht vorgesehen. Mir sind keine Drittprogramme bekannt, welche den Produkt-Key auslesen können. Ohne Kenntnis des Produkt-Keys ist eine Neuinstallation und Aktivierung nicht möglich.
Microsoft Office 2013 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.
Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht erhältlich.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.