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Hallo,
seit ca. 3 Wochen erhalte ich beim Start einer Office 365 Anwendung die Fehlermeldung - Die Ordnungszahl 916 wurde in der Dll iertutil.dll nicht gefunden. Ich habe darauf hin versucht Office 365 zu deinstallieren und neu zu installieren. Ich konnte das Office 365 nicht deinstallieren, habe auch hier immer die gleiche Meldung über die Ordnungszahl 916 bekommen. Ich habe versucht andere Programme wie Word oder Acces zu starten. Bei allen Versuchen erhielt ich immer die gleiche Fehlermeldung über die Ordnungszahl.
Mein Betriebssystem ist Windows 7 und alle Updates werden immer aufgespielt.
Vielen Dank für Eure Hilfe
Hartmut Lindau
Eine Familie von Microsoft-Tabellenkalkulationsprogrammen mit Tools zum Analysieren, Darstellen und Vermitteln von Daten.
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo Hartmut
Bei einer beschädigten Systemdatei empfiehlt sich die Vorgehensweise wie in diesen Artikel beschrieben:
https://support.microsoft.com/de-de/help/929833...
Starte ruhig gleich mit "sfc /scannow"
Hilft es?
VG
Dimi
Hallo DimiTreee,
vielen Dank für die Info. Jetzt ist alles wieder in Ordnung. Ich komme wieder an meine Daten heran.
Einfach toll wie einem hier geholfen wird.
Nochmals Danke und einen schönen Abend
Hartmut