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Hallo,
ich nutze auf meinem Lenovo Yoga 730 unter Windows 10 seit ungefähr einem Jahr OneNote und hatte bis heute keine Probleme damit.
Seit heute morgen öffnet sich die App nicht mehr. Erst erscheint das normale Ladefenster, das verschwindet aber nach einigen Sekunden. Nach ein paar Versuchen hat OneNote den Fehler erkannt und gefragt, ob die Andwendung zurückgesetzt werden soll (s.u.). Da das nichts gebracht hat, habe ich die App mehrmals neu installiert, Windows auf den neusten Stand gebracht und mehrfach neu gestartet. Das Problem bleibt bestehen.
Hat jemand noch eine Idee, was ich machen kann?
Danke und LG
Luca
EDIT: Ich hab mal VS installiert und gedebugt. Folgende Fehlermeldung tritt auf:
Ausnahmefehler bei 0x00007FFDDF1FCCF5 (ntdll.dll) in onenoteim.exe: 0xC0000006: Seitenfehler beim Lesen an Position 0x00007FFD88F1EB18 (Statuscode 0xC0000242)
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Hallo,
ich habe gerade die Festplatte formatiert und das System frisch aufgesetzt, das hat das Problem behoben.
Trotzdem Danke für die Antwort!
Hallo Luca,
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich frohe mich, dass deine Angelegenheit gelöst ist.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Support Engineer
Hallo Luca,
Vielen Dank für deine Anfrage.
Hast du Angelegenheiten deine Notizen im Office 365 Portal mit dem OneNote Online zu verwenden? Hast du eine Angelegenheit mit dem OneNote 2016 aus dem Office 365 für Business Packet? Folge bitte noch diese Anleitung und prüfe noch deinem System. Teste bitte noch einen neuen Windows-Benutzer anzulegen und dort OneNote zu starten.
Freue mich auf deine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Support Engineer