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E-Mail bezüglich des Microsoft-Servicevertrags erhalten // Echt oder Pishing-Versuch?

Anonym
2021-04-03T20:13:57+00:00

Guten Abend liebe Community,

ich hoffe, dass ich im richtigen Unterforum bin.

Mich hat heute Abend eine E-Mail erreicht, die dem Anschein nach von Microsoft stammen soll. Der Betreff lautet "Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen". Es geht um den Microsoft-Servicevertrag, dessen Änderungen laut der E-Mail am 15. Juni 2021 in Kraft treten sollen. In der E-Mail steht auch mit blauem Hintergrund ganz oben der Satz "Der Servicevertrag ist jetzt übersichtlicher gestaltet".

Die E-Mail-Adresse, von der die E-Mail stammt, lautet: ******@communication.microsoft.com

Zum Microsoft-Servicevertrag gelangt man über einen Link, der in der E-Mail angeführt wird. Ich habe den Link noch nicht angeklickt.

Stammt diese E-Mail tatsächlich von Microsoft? Oder handelt es sich um einen Pishing-Versuch über eine gut gefälschte E-Mail?

Frühere E-Mails dieser Art sollen wohl authentisch gewesen sein, aber über die aktuelle E-Mail habe ich nichts finden können.

Vielen Dank im Voraus für eure Feedbacks.

Beste Grüße,

Wyllox

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  1. Anonym
    2021-04-06T14:31:12+00:00

    Hallo,

    da niemand von uns auf Deinen Rechner schauen kann, kann das niemand sagen.

    Da aber zur Zeit die Nutzungsbedingungen angepasst wurden und die Nutzer mit Microsoft-Konto (im weiten Sinn) darüber per Mail benachrichtigt werden, wird die Mail echt sein.

    Wenn Du dir unsicher bist: lösche die Mail und besuche die Microsoft-Webseite mit den Nutzungsbestimmungen, um Dich zu Informieren. Wenn Du dein Microsoft-Konto weiterhin nutzt, gilt der Vertrag als angenommen.

    Bist Du mit den Änderungen aber nicht einverstanden, musst Du den Vertrag schriftlich kündigen - hast dann aber kein Recht mehr, dein Microsoft-Konto und die damit verbundenen Dienste (Office, bezahlte APPs, OneDrive, etc.) zu nutzen.

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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  1. Anonym
    2021-04-07T09:33:27+00:00

    Guten Morgen,

    ich habe aus verlässlicher Quelle nunmehr die Rückmeldung erhalten, dass die E-Mail authentisch ist. Somit ist die Angelegenheit geklärt und bedarf keiner weiteren Beantwortung mehr.

    Vielen Dank für die konstruktiven Rückmeldungen.

    Beste Grüße,

    Wyllox

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  2. Anonym
    2021-04-06T13:57:47+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für eure Antworten. Unterm Strich hilft mir das alles leider nicht weiter.

    Ob sich die Informationen mit der offiziellen Ankündigung decken, kann ich wohl nur feststellen, indem ich auf die Links in der E-Mail klicke. Das werde ich freilich nicht tun.

    Allerdings gibt es mittlerweile in diversen Foren Beiträge, in denen andere User ebenfalls über den Erhalt dieser E-Mail berichten und genauso verunsichert sind wie ich. Nicht verwunderlich in Zeiten von E-Mail-Bots, täuschend echten Spam-E-Mails etc.

    Wenn es jemand genau weiß und mir definitiv sagen könnte, ob das Spam ist oder nicht, würde mich das freuen. Alle notwendigen Daten stehen in meine Frage. Vielen Dank im Voraus.

    Beste Grüße,

    Wyllox

    /////

    FOLLOW UP: Ich habe soeben an anderer Stelle eine Anfrage bezüglich dieser Angelegenheit hinterlassen. Sobald ich eine Antwort hierzu erhalte, werde ich an dieser Stelle darüber informieren.

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  3. Anonym
    2021-04-06T16:00:37+00:00

    Hallo Holger,

    vielen Dank für deine Antwort. Ich hatte zunächst angenommen, dass die genannten Informationen ausreichen würden; anscheinend sind weitere Details von Nöten. Daher habe ich einen Screenshot von besagter E-Mail erstellt (siehe weiter unten).

    Ich gehe zu 99 % davon aus, dass die E-Mail authentisch ist, auch aufgrund der Tatsache, dass, wie Du auch schon sagtest, die Nutzungsbedingungen tatsächlich angepasst werden und am 15. Juni 2021 in Kraft treten. Doch wie gesagt: So manche E-Mails können durchaus sehr gut gefälscht sein. Und Spammer sind nicht zwangsläufig auf den Kopf gefallen. ;-) 

    By the way: Für mich hat mein Microsoft-Konto einen überaus hohen Nutzen; ich werde das Konto inkl. Microsoft 365 daher auch über den 15. Juni 2021 hinaus nutzen.

    Ich hoffe, dass der Screenshot bei der Beantwortung der Frage weiterhilft.

    Weiterhin vielen Dank und beste Grüße,

    Wyllox

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  4. Anonym
    2021-04-05T07:00:57+00:00

    Hallo Wyllox,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wenn die Informationen mit der offizielen Ankündigung übereinstimmem, soll diese Mail schon von Microsoft kommen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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