![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo, Anke. Vielen Dank, dass Sie die Microsoft Community erreicht haben. Mein Name ist Lucas und ich bin ein Microsoft-Benutzer, genau wie Sie. Gerne unterstütze ich Sie heute.
Sie können überprüfen, ob Sie einen aktiven Dienst/ein aktives Abonnement in Ihrem Konto haben:
https://account.microsoft.com/services
Sie können Ihre Bestellhistorie auch überprüfen unter:
https://account.microsoft.com/billing/orders
Wenn Sie nun kein Microsoft-Konto mit einem aktiven Abonnement oder Dienst haben und nichts von Microsoft gekauft haben, was bedeutet, dass es sich um eine nicht autorisierte Belastung handelt, müssen Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen wenden und alle zukünftigen Zahlungen von Microsoft einstellen.
Ich verstehe Ihre Situation und Ihre Frustration darüber. Dies wurde wahrscheinlich von jemandem getan, der Ihre Bankkonto- oder Kreditkarteninformationen gestohlen und damit einen Dienst oder ein Produkt von Microsoft gekauft hat.
Und nur um es klarzustellen, ich bin kein Microsoft-Mitarbeiter. Ich habe nie für Microsoft gearbeitet und habe keinen Zugriff auf Benutzerkonten, Rechnungs- oder Kaufinformationen. Ich bin nur ein Benutzer, der anderen Benutzern hilft.
Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.