Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:
https://account.microsoft.com/services
Beginne dort die Installation.
Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?