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Hi ich versuche mein Microsoft Office Home and Business 2019 per Telefonaktivierung zu verifizieren, allerdings legt der Assistent jedes mal auf wenn er mich fragt ob ich den Aktivierungs-Assistenten bereits am PC offen habe. Ich komme da einfach nicht weiter.
Aktivierung ist für Deutschland unter der Rufnummer 0 800 2848 283.
Ich wäre für jede Hilfe Dankbar. Vor etwa 4 Jahren hatte ich schon einmal eine Lizenz per Telefon aktiviert, was damals auch ohne Probleme funktionierte.
MfG
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Erfolgreich war ich nach etlichen Versuchen indem ich diesen dreistelligen Bestätigungscode erst nach Beendigung der Durchsage eingetippt habe.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Hubert,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ohne Anmeldung mit einem Microsoft Konto kann kein Support angefordert werden.
Hey,
ich hatte das gleiche Problem. Wenn ich von einem Festnetztelefon aus anrufe, funktioniert es. (ich musste kurz zum Nachbarn... weil kein Festnetzanschluss....)
Allerdings ist die maschinelle Stimme so schlecht, dass sie bei 0 und 9 keinen Unterschied in der Betonung macht. Am besten die Aktivierungsnummer mehrmals wiederholen lassen.
Grüße
Hallo Rüdiger,
vielen Dank für deine Anfrage.
Rufe die Microsoft Produktaktivierung von einem Festnetzanschluss aus an.
Sollte dieser Weg nicht bestehen: Kontaktiere den Microsoft Support.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontaktein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Officeaus.
Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Supportaus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hola,
ruf die Nummer von einem Festnetz Telefon an.
Gruß,
steve1da