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Hallo erst mal,
Ich habe immer wieder folgendes Problem in PowerPoint:
Wenn ich in PowerPoint Folien bearbeite, passiert es ständig, dass Objekte wie von Geisterhand am Mauszeiger hängenbleiben. Ich will z. B. einen Kreis verschieben, klicke ihn an und halte die linke Maustaste gedrückt, verschiebe ihn, lasse den Mauszeiger los, bewege die Maus weg von dem Kreis, aber der Kreis hängt immer noch am Zeiger, obwohl ich keine Taste drücke. Auch wenn ich kein Objekt angeklickt habe und nur den Mauszeiger über die Folie bewege, wird plötzlich ein Rahmen aufgezogen, als wenn ich die linke Maustaste gedrückt halte. Das ist sowas von nervig, da oft Inhalte verschoben werden. Ich muss gleich erwähnen, dass ich PowerPoint Intensiv-Nutzerin bin, also kein Bedienfehler meinerseits vorliegen kann, besonders, da meine Kollegin das gleiche Problem hat. Ich habe die Maus (Logitec MX Master 2S) ausgetauscht, mit und ohne WLAN, Rechner neu gestartet, keine Besserung. Es tritt im Büro sowie im Homeoffice auf. Und immer nur in PowerPoint. Auch verschwindet ab und zu der Mauszeiger komplett. Ich arbeite auf drei Monitoren (2xHP und HP-Laptop-Monitor) und wenn dieses Problem auftritt und ich den nicht sichtbaren Mauszeiger aus dem PowerPoint-Bereich z. B. auf Outlook lenke, dann ist er sichtbar. Steuere ich ihn wieder zurück in das Fenster, wo PowerPoint ist, verschwindet er wieder. Und das nicht in der Präsentationsansicht, sondern in der Folienansicht. Man sieht zwar, dass in der Menüleiste, wenn ich darüberfahre, die einzelnen Menüs ausgewählt werden, aber der Mauszeiger ist unsichtbar. Und um das Ganze noch zu komplizieren: es tritt nicht immer auf.
Ich hoffe, es hat hier irgendjemand eine Idee, woran das liegen könnte.
Vielen Dank im Voraus.
Eine Familie von Microsoft-Präsentationsgrafikprodukten, die Tools zum Erstellen von Präsentationen und Hinzufügen von Grafikeffekten wie Multimediaobjekten und Spezialeffekten mit Text bieten.
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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Liebe KeLu72
Guten Tag!
Zunächst einmal ist mir aufgefallen, dass es sich bei Ihrer Version nicht um die neueste Anwendungsversion handelt, was möglicherweise mit Ihrem Updatekanal zusammenhängt, daher schlage ich vor, dass Sie überprüfen, ob Ihr Updatekanal der aktuelle Updatekanal ist, und versuchen Sie nach der Bestätigung, die Office-Anwendung auf 2410 zu aktualisieren. Wenn die Änderungsoption in der Office-App (Datei – Konto – Produktinformationen – Updatekanal) nicht angezeigt wird, müssen Sie sich an einen Administrator wenden, um die Änderung vorzunehmen.
Wenn dieses Phänomen nach dem Update immer noch auftritt, können Sie auch versuchen, die Grafikbeschleunigung zu deaktivieren. (Datei-Option)Starten Sie die Anwendung neu, nachdem die Einstellungen abgeschlossen sind. :
Darüber hinaus gibt es hier einen weiteren Vorschlag: Öffnen Sie Office-Apps im abgesicherten Modus , um zu überprüfen, ob es ein Add-In oder eine Erweiterung gibt, die beim Start ein Problem verursachen könnte.
Das Ausprobieren der oben genannten Schritte kann uns sehr helfen, dieses Phänomen zu reduzieren, vielen Dank für Ihr Verständnis, dass Ihnen der erste Vorschlag manchmal nicht sofort hilft, wenn Sie immer noch in dieser Situation auftreten, teilen Sie uns bitte die folgenden Informationen mit:
Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Aufrichtig
Zinn | Moderator der Microsoft-Community
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Lieber DannyUH,
Guten Tag!
Es freut mich zu hören, dass Sie das behoben haben. Ich möchte Sie bitten, Ihre wertvolle Stimme/Ihr Feedback unter der Antwort (siehe Bild unten) abzugeben, damit der andere Benutzer diesen Thread Ihrer wertvollen Stimme unter der Antwort mit diesem Thread leicht finden kann.
Sollte es in Zukunft Probleme im Zusammenhang mit Office-Apps geben, können Sie gerne wieder in dieser Community posten.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Aufrichtig
Zinn | Moderator der Microsoft-Community
Das Herausnehmen des Hakens für die Grafikbeschleunigung (Hardwaregrafikbeschleunigung) in den Optionen hat den Fehler behoben.
Hallo,
vielen Dank schon einmal für die Antwort.
Die PowerPoint-Version: Microsoft® PowerPoint® für Microsoft 365 MSO (Version 2408 Build 16.0.17928.20114) 64 Bit
Wir verwenden in unserem Konzern Corporate Design-Templates, allerdings hatte ich damit vorher keine Probleme. Und wenn ich eine völlig neue Präsentation direkt in PowerPoint erstelle (ohne Template) tritt der Fehler auch auf. Es ist nicht nur in einer Präsentation, sondern ständig, auch in Älteren. Und eine weitere Kollegin hat mir auch dieses Problem bestätigt.
Liebe Grüße
KeLu72
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Liebe KeLu72,
Guten Tag! Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community. Ich helfe Ihnen gerne weiter
Zunächst einmal entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten, die durch dieses Phänomen verursacht wurden.
Mir ist aufgefallen, dass Sie erwähnt haben, dass auch Ihre Kollegen dieses Phänomen erleben und dass es nur in PowerPoint vorkommt, um dieses Phänomen weiter einzugrenzen, möchte ich die folgenden Informationen bestätigen:
Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Aufrichtig
Zinn | Moderator der Microsoft-Community