Wieso kann ich Copilot nicht benutzen?

Hallo Eislynn, ich habe zwar keine Copilot Pro Lizenz erworben, bin aber über die Firma Microsoft 365 Business lizenziert. Wenn ich richtig verstanden habe, müsste mir da ja copilot in irgendeiner version zur Verfügung stehen, richtig? Mein Problem ist, dass ich CoPilot leider nicht in Powerpoint oder Word aktivieren kann - bzw. die App wird mir in den Programmen nicht angezeigt. Auch nicht online.... What can I do? Muss die Funktion auf der Microsoft Admin seite freigeschaltet werden?

Nein. Ich habe aber inzwischen auf den Copilot verzichtet, der taugt nichts - für mich.

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Hallo,Pierruno

Willkommen bei der Microsoft-Community.

Es sollte automatisch aktiviert werden, aber möglicherweise müssen Sie die Lizenz aktualisieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie bei account.microsoft.com angemeldet sind https://account.microsoft.com - gehen Sie zu Dienste & Abonnements - Prüfen Sie, ob Ihr Copilot pro hier bereits angezeigt wird.

Wenn das Problem durch das Zurücksetzen der Apps oder den Neustart nicht behoben wurde, wechseln Sie in einer beliebigen Office-App zu Dateikonto > **** , und klicken Sie auf Lizenz aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Microsoft-Artikel: Ich erhalte Lizenzvalidierungsfehler mit Copilot - Microsoft-Support

Nach der Aktualisierung sehen Sie die Copilot-Schaltfläche auf dem Menüband "Start" in Word oder PowerPoint - in Excel müssen Sie die Datei im OneDrive-Konto speichern, um sie zu aktivieren. Es funktioniert nur in New Outlook und nur in dem Konto, das abonniert wurde. (Es wird irgendwann im klassischen Outlook funktionieren, zumindest für das Verfassen / Vorschlagen).

Lass mich wissen, wie es läuft, ich bin hier, um dir bei Bedarf weiter zu helfen.

Eislynn |Spezialist für Microsoft Community Support

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Vielen Dank, dass Sie den Copilot Pro verwenden.

Wenn es in Zukunft noch weitere Fragen gibt, steht Ihnen die Community jederzeit gerne zur Verfügung!

Grüße

Eislynn

Es funktionierte. Ich habe aber das Abo wieder gekündigt. Danke