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Hallo NadiaNadia100,
Willkommen in der Microsoft Community. Ich verstehe die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht.
Hier sind einige meiner Gedanken zu diesem Problem des Dateizugriffs
1. Starten Sie Word und Mac neu
Manchmal kann ein vorübergehendes Problem durch einen Neustart der Anwendung oder des Geräts behoben werden. Schließen Sie Word und alle geöffneten Programme, starten Sie Ihren Mac neu und versuchen Sie erneut, die Datei zu öffnen.
2. Überprüfen Sie den Speicherort der Datei:
Stellen Sie sicher, dass sich die Datei nicht auf einem schreibgeschützten Datenträger oder Netzwerkspeicherort befindet.
Wenn sich die Datei auf einem Wechseldatenträger oder Netzlaufwerk befindet, versuchen Sie, sie auf Ihre lokale Festplatte zu kopieren, bevor Sie sie öffnen.
3. Löschen Sie die Einstellungen und den Cache von Word
Die Voreinstellungen von Word oder Cache-Dateien können manchmal Probleme verursachen. Versuchen Sie, diese Einstellungen zurückzusetzen:
- Beenden Sie Microsoft Word.
- Öffnen Sie den Finder, und drücken Sie dann Umschalt + Befehl + G.
- Geben Sie ~/Library/Preferences ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie nach Dateien, die mit com.microsoft.Word beginnen, und verschieben Sie sie in den Papierkorb.
Starten Sie Ihren Mac neu, starten Sie Word neu und versuchen Sie erneut, die Dateien zu öffnen.
4. Überprüfen Sie die Dateiberechtigung
Ich empfehle Ihnen auch, sich auf das folgende Dokument zu beziehen und sicherzustellen, dass Sie es mit dem richtigen Lese-/Schreibzugriff versehen haben.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Word-Datei, die sich nicht öffnen lässt, und wählen Sie "Profil anzeigen".
- Stellen Sie im Abschnitt Freigabe und Berechtigungen sicher, dass Ihr Konto über Lese- und Schreibberechtigungen für die Datei verfügt. Wenn nicht, klicken Sie auf das Schlosssymbol, geben Sie das Administratorkennwort ein und ändern Sie dann die Berechtigungen.
Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der Zugriffsrechte für Dateien, Ordner oder Festplatten auf dem Mac - Apple Support (DE)
(Abhängig von Ihrer Mac-Systemversion)
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Ich hoffe, das ist nützlich und bitte zögern Sie nicht, Fragen zu stellen.
Alles Gute
Ian - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist