Hallo die Herren,
auch ich hatte genau das selbige Problem heute.
Falls Sie dafür bisher noch keine Lösung gefunden bzw. bereit haben, sehe jedenfalls keine brauchbare bisher, kann ich Ihnen gern eine erfolgreiche und einfache anbieten...
Grundlage ist, Sie hatten Office 2021 installiert und aktiviert und auch bereits Office 2024 neu installiert.
Schauen Sie zudem, ob Sie in den Ordeneransichtseinstellungen (Eigenschaften) das Häcken bei verstecke Ordner anzeigen gesetzt, haben sonst können Sie den Order Programmdata nicht sehen bzw. finden.
Gehen Sie dazu in Ihr Systemverzeichnis von Windows meist C:\ und oben bei den drei Pünkchen anklicken Optionen wählen und Ordneroptionen, dann Ansichten (Menue) antippen. Hier finden Sie ca. mittig Versteckte Datein und Ordner = anzeigen auswählen..
Gehen Sie dann unter C:\ in den Ordner ProgrammData\ dann den Ordner Microsoft\ dann den Ordner Office\ und zuletzt den Ordner Lincenses\
C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses
Im letzten Ordern Lincenses finden Sie wiederum einen (Unter-)Ordener Namens bzw. Nummer 5, wo die bisherigen Lizenzen für 2021 gespeichert sind.
Diesen inklusive alles anderen in diesem einfach komplett (weg)löschen alss den Ordner 5.
Danach Office 2024 (bisheriges Office 2021 Icon) einfach starten und dann ganz normal noch einmal die Registierung auf Ihre MS-Konto mit den MS Office 2024...
Dann finden Sie im Ordner Lincenses\ auch die neue "Registierungsdaten" von Office 2024 und auch nur dieses startet....
Kann manchmal ganz einfach sein..... ;O)
Also bei mir funktioniert es wunderbar.... (PS: => gut bezahlte Jobangebote von MS nehme ich nebenberuflich gern an)
Grüße
Jens