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Ich kann Office Starter 2010 nicht öffnen, bekomme die Anweisung, das Program zu reparieren

Anonym
2025-01-28T16:59:21+00:00

Seit ein paar Tagen kann ich Word und Excel nicht mehr starten.

Ich bekomme eine Fehlermeldung im Klick- und Los Manager, dass das Programm in der Systemsteuerung repariert werden muss.

Das klappt aber wegen angeblich fehlender Internetverbindung nicht.

Ich habe permanente Internetverbindung über Wi-Fi und habe es mit geschlossenem Browser und mit geöffnetem Browser ( Firefox und Chrome ) versucht,

keine Reaktion.

Ich benutze Windows 11, Office Starter 10 war beim Kauf des Laptops vorinstalliert und hat bisher problemlos funktioniert.

Wer kann mir helfen?

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Thomas L 150.6K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2025-01-28T21:55:35+00:00

    Hallo Gerhard,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Microsoft hat die Unterstützung für Microsoft Office 2010 Starter am 13.10.2020 planmäßig eingestellt und stellt keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit.

    Ich empfehle dir, eine neue Lizenz zu erwerben. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

    https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

    Microsoft Office 2010 Starter wurde nur bis einschl. Windows 8.1 unterstützt.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  1. Anonym
    2025-01-30T16:25:23+00:00

    Hallo Thomas

    Danke für diese Info

    Ich habe mir jetzt Home 2024 geholt, läuft wieder alles.

    Etwas sehr befremdlich ist, dass ein neuer Laptop, gekauft im November 2024, mit einer Uraltsoftware, deren Support vor über 4 Jahren ausgelaufen ist, verkauft. wird. Es war zwar angegeben, dass Starter 2010 vorinstalliert ist, aber woher sollein normaler Nutzer wissen, dass die anscheinend nur ihre uralten Lizenzen noch an den Mann bringen wollen.

    nochmal Danke für deine Hilfe

    viele Grüße

    Gerhard

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Thomas L 150.6K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2025-01-30T19:13:10+00:00

    Hallo Gerhard,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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