Hallo! Elisabeth, Kimberly hier, und ich können es kaum erwarten, einzuspringen und Ihnen zu helfen, das Problem zu beheben.
Wenn Sie das neue Outlook (für Windows, Teil von Microsoft 365/Windows 365) verwenden und Ihr A1-E-Mail-Konto synchronisieren möchten, finden Sie hier eine klare Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Ihnen den Einstieg erleichtert, auch wenn die Benutzeroberfläche auf den ersten Blick ungewohnt erscheint.
1. Server-Einstellungen (manuelle Einrichtung)
Eingehend (IMAP): securemail.a1.net, Port 993, SSL/TLS, Benutzername = vollständige A1-E-Mail, Passwort = Ihr A1-Passwort
Ausgehend (SMTP): securemail.a1.net, Port 587, STARTTLS, Benutzername = vollständige A1-E-Mail, Passwort = Ihr A1-Passwort
2. Hinzufügen in neuem Outlook
Öffnen Sie Neue Outlook-→-Einstellungen (Zahnradsymbol) → Konten → Konto hinzufügen
Geben Sie Ihre A1-E-Mail-Adresse ein → Weiter → Mehr anzeigen → wählen Sie IMAP aus und geben Sie die oben genannten Einstellungen ein → Connect
3. Wenn "Konto hinzufügen" nicht sichtbar ist
Systemsteuerungsmethode: Systemsteuerung → Mail (Microsoft Outlook) → E-Mail-Konten → Konto hinzufügen → IMAP auswählen und Einstellungen eingeben
Wechseln Sie zum klassischen Outlook: Öffnen Sie das klassische Outlook → Datei → Kontoeinstellungen → Konto hinzufügen → geben Sie IMAP/SMTP-Details ein
4. Fehlerbehebung
Verwenden von IMAP (nicht POP3) für die geräteübergreifende Ordnersynchronisierung
Passwort oder App-spezifisches Passwort bestätigen
Stellen Sie sicher, dass die Ports 993 und 587 nicht durch Firewall/Antivirus blockiert werden.
Verwenden Sie optional das A1 Servicecenter-Tool zur automatischen Konfiguration
Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Alles Gute
Kimberly