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Authenticator App Wiederherstellen

Dirk Freise 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-23T13:45:30.9733333+00:00

Ich habe leider mein altes Handy mit der Authenticator App nicht mehr und versuche auf dem neuen Handy die APP mit meinen alten Zugangsdaten wiederherzustellen.

Auf meinem neuen Handy habe ich die APP installiert und mich mit meinem Microsoft Konto angemeldet. Leider fehlen mir die Daten von z. B. Norton und Facebook. Ich sehe nur mein Microsoft Konto. Wie finde ich meine Sicherung auf OneDrive um diese Daten zu laden?

Ich bräuchte meine Daten von Juni 2025.

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1 Antwort

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  1. Marc Vernon 9,415 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-08-23T14:24:03.4266667+00:00

    Hallo, hier ist Marc. Danke, dass Sie sich an die Community gewandt haben.

    Diese Sicherung ist an Ihr persönliches Microsoft-Konto gebunden und wird in OneDrive gespeichert, stellt jedoch nur Microsoft Authenticator-Einträge wieder her, nicht jedoch Konten von Drittanbietern wie Norton oder Facebook. Diese müssen manuell erneut hinzugefügt werden, indem Sie sich bei jedem Dienst anmelden und die zweistufige Verifizierung erneut einrichten. Sie können überprüfen, ob eine Sicherung vorhanden ist, indem Sie Authenticator auf Ihrem neuen Telefon öffnen, zu Einstellungen > Sicherung wechseln und überprüfen, ob eine OneDrive-Sicherung aufgeführt ist. Wenn keine Sicherung verfügbar ist, ist eine Wiederherstellung von Codes von Drittanbietern nicht möglich, und Sie müssen die Wiederherstellungsmethoden verwenden, die jeder Dienst bereitstellt. Mehr Details hier: https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/restore-account-credentials-from-microsoft-authenticator-ce53096e-1e1c-4840-9e32-1618bc33cd43

    Alles Gute

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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