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Microsoft Office LTSC Standard 2024 - Aktivierung mit Product Key nicht möglich

Lukas van Dorp 20 Zuverlässigkeitspunkte
2025-08-31T13:57:38.86+00:00

Ich habe nun seit Juli das Office Paket genutzt. Von heut auf morgen erscheint mir in Word eine Fehlermeldung: Die Aktivierung ist erforderlich, um die Lizenz für dieses Produkt zu überprüfen. Die meisten Features von Word wurden deaktivert... Product Key ist aktuell, wird aber nicht akzeptiert. Ich habe die Lizens mit Schlüssel bei Softwarekaufen24 gekauft. Was soll ich tun?

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  1. Diane Poremsky 8,175 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-08-31T14:34:15.96+00:00

    Es ist möglich, dass Microsoft den Schlüssel deaktiviert hat, weil Ihnen illegal eine Volumenlizenz verkauft wurde.

    Haben Sie versucht, die Telefonmethode zu verwenden? Es sollte einen Link anbieten, über den Sie über einen Weblink die Nummer eingeben und erhalten können. Es funktionierte für die billige LTSC-Version, die ich gekauft hatte, um zu sehen, welche Version sie verkauften - es stellte sich heraus, dass es sich um eine Volumenlizenz handelte, die für die meisten Endbenutzer nicht legitim ist.

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  1. Thomas L 151.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2025-08-31T19:31:24.7733333+00:00

    Hallo Lukas,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich empfehle dringend eine lizenzierte Version von Microsoft Office 2024/365 zu erwerben?

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

    0 Kommentare
  2. Thomas L 151.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2025-08-31T14:34:57.6566667+00:00

    Hallo Lukas,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Microsoft Office 2024 LTSC Standard ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.

    Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

    Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

    Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

    Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.

    Gebe dort Kontaktein.

    Wähle Support kontaktieren aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den EintragTechnischer Suppor taus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten.

    Melde den Vorgang auch an Microsoft: https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

    Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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