Windows 11 Pro friert ständig ein!

Question

Windows 11 Pro friert ständig ein!

Raimund 40

Windows 11 Pro friert ständig ein oder bootet selbstständig!

Manchmal nach 2 Stunden, dann wieder nach 5 Minuten.

sfc /scannow

CHKDSK /F /R /X

Alle Treiber sind aktuell und alle Updates eingespielt, auch der Reparaturmodus hat nichts gebracht.

Ich finde keinen Fehler im Lenovo YOGA AIO7, 32GB, 1TB SSD,

Wer kann mit einer DMP Datei etwas anfangen?

Danke, für die Hilfe!

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Ihre Antwort

Answer 1

Func43-9202 175

Möchtest Du noch Hilfe?

Dann überprüfe doch bitte mal Deine Version von Lenovo "Universal Device Client" (UDC).

Sie muss 23.10 oder höher sein. Eine Version darunter könnte genau das Problem verursachen, welches man im Stacktrace vom Minidump sieht.

Schritte:

Systemsteuerung => device manager (Gerätemanager) => system devices (Systemgeräte) => "Universal Device Client Device" (oder ähnlich)
Im Treiber-Tab aktuelle Version anschauen. Muss gleich oder größer als 23.10 sein.

Falls die Version unter 23.10 liegt, updaten bzw. überlegen ob Du die Lenovo Thirdparty Software wirklich brauchst?

Du kannst die Core Isolation nicht sehen weil Du VT-d (die Virtualisierung) im BIOS deaktiviert hast. Das ist keine gute Idee. Mache am besten VT-d wieder an, schalte die Core Isolation Speicherintegrität wieder an. Dein Fehler kommt nicht davon. Wie Du selbst inzwischen siehst.

Bei Dir läuft das anscheinend (im Dump zu sehen), die unaufgelöste Addresse gehört dem Lenovo udc Service und es passierte im Prozess Kontext vom Lenovo udc Service. Nur ein Verdacht, aber ein Versuch wär's wert oder?

Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-20T04:54:15.1333333+00:00

Die Version "Universal Device Client" ist 25.8.0.18
Func43-9202 175 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-22T15:34:55.76+00:00

Da würde ich lieber mehr Dumps haben wollen, sonst war es vielleicht nur Zufall, dass es gerade im Kontext des Lenovo UDC Service lief.

Es ist möglich, dass Du ein RAM-Riegel Problem hast. Mit mehr Dumps könnte man diesen Verdacht erhärten.

Damit Du wieder Dumps kriegst: im Bios die Virtualisierung/VT-d wieder einschalten, und dann, nachdem die Kernisolierung "Speicherintegrität" wieder sichtbar wird, diese unbedingt wieder einschalten. ;-)

Warum? Kommt dann nicht wieder Bluescreen? Doch genau, das wäre hier die Hoffnung.

Die Speicherintegrität "entdeckt" die Integritätsverletzung bevor es zu dem schwarzen Hardware Freeze kommt. Das ist besser als der Zustand den Du jetzt hast.

Bluescreen > schwarzes Hardware Freeze.

Ein Bluescreen ist noch unter Kontrolle des Betriebssystem, der Kernel entdeckt die Integritätsverletzung und fährt als Reaktion das System 'halbwegs' geordnet herunter (auch wenn er dabei keine Rücksicht auf Deine noch geöffneten Files nimmt) und bevor es das tut, schreibt er als weitere Hilfe ein Blackbox Dump File, welches seinen Beitrag dazu leisten kann, den Fehler festzunageln.

Ohne mehr Dumps ist Hilfe an dieser Stelle sinnlos.

Übrigens, das wird Dich wahrscheinlich in diesem Moment nicht prioritär kümmern, aber wie die Kernelsicherheit in rot anmeckert, ohne Speicherintegrität verzichtest auf ein inzwischen wichtiges Schutzelement. Außerdem nutzt der Win11 Kernel die Virtualisierung/VT-d für alles mögliche. Virtualisierungsfunktionen sind universal-nützlich. Die Windows Programmierer rechnen mit dem Standardfall, dass Virtualisierung vorhanden ist. (Andernfalls: Dein Code Integrity Modul wird eine Art 'Sonderfall - keine HW Virtualisierung' Flag bekommen, welches besagt, dass Dein System BIOS-seitig offenbar Virtualisierungsuntauglich ist und nicht mit normalen modernen Mitteln geschützt werden kann, weswegen auch die Speicherintegrität nicht länger in der Systemsteuerung zu sehen ist. Das ist alles keine gute Idee.)

Aktuell würde ich übrigens eher auf ein RAM Defekt tippen (oder Hardware-Defekt der einen oder anderen Sorte). Aber ob es mal wieder ein Problem mit dem Lenovo UDC Service gibt, kann man mit mehr Dump Files auf jedenfall dann sicher ausschliessen.
Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-22T15:45:22.28+00:00

Ja danke, habe alles zurückgestellt und warte auf den nächsten Absturz um eine Dump-Datei zu bekommen.
Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-23T06:02:39.0033333+00:00

Hatte mehrere Abstürze, aber es wurde keine neue Dump-Datei erstellt. Die Speicherriegel habe ich über Nacht mit Memtest86 getestet, kein Fehler!
Func43-9202 175 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-23T08:28:05.4233333+00:00
Das hört sich nach Hardware-Defekt an.

Kein Bluescreen == das kommt nicht vom Betriebssystem.

An drei Pfaden können Memory Dumps sein, von denen nur zwei Pfade relevant sind.

C:\Windows: kann MEMORY.DMP enthalten. (relevant)

C:\Windows\Minidump: normale Minidump Files. (relevant, befürchte aber, das ist genau wo Du schon geschaut hast)

C:\Windows\LiveKernelReports: eher nicht, das sind die BlueScreens, die das Betriebssystem überlebt (deswegen der Name), und wo der Kernel lediglich den verursachenden Treiber terminiert und neustarted. Äußerst sich in 1-2 Sekunden Freeze und dann geht alles weiter, kein sichtbarer Bluescreen. Bei den meisten Leuten sammelt sich das ein oder andere an, weil die Leute es gar nicht merken. Du merkst es aber, also eher kein LiveKernelReport.

Wenn Du trotz angeschalteter Speicherintegrität wirklich weiterhin schwarze Freezes ohne Bluescreen und ohne Dump Files bekommst, war das mit dem Hypervisor bluescreen ein reiner Zufallstreffer. Generell hat man mit Speicherintegrität mehr Chancen, Speicherkorruption schneller zu finden, weil sie auf Speicherverstöße mehr aufpasst.

Wenn Du überhaupt keine Dump Files bekommst trotz zahlreicher schwarze Freezes mit Reboot in Folge, ist es aber nahezu garantierter Hardware-Defekt. Bei einem älteren Rechner wäre defektes Netzteil am wahrscheinlichsten. Netzteile altern. Bei einem neuen eher RAM Riegel und/oder die Steckkonfiguration, oder defekte Intel CPU aus der 13/14er Reihe.
Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-23T08:38:37.2966667+00:00

Leider unter C:\Windows nur eine *.dmp Datei vom 07.09.2025 gefunden.
Func43-9202 175 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-24T16:19:16.5066667+00:00
Ok. Du hast einen AMD Ryzen 7 5800H, 13/14 Seriendefekt kommt nicht in Frage. Außerdem: wären es CPU, RAM, oder Festplatte, käme es zu Speicherkorruption, die sich vornehmlich durch ebenso nicht-vorhersagbare Bluescreens äußert. Du hast aber echte Hardware poweroff/reset Abstürze. (Das kommt nicht häufig vor.) Es gibt wirklich nicht viel, was dem Betriebssystem so spontan das Leben entziehen kann, dass es vorher nicht noch reagieren kann. Das einzige was mir bekannt ist, ist unerwartete Spannungsversorgungs-Schwankung oder Zusammenbruch.

Nur wenig Dinge können das verursachen:

Defektes Netzteil

Behebbarer ACPI Fehler oder Embedded Controller Software Fehler. Beide zusammen kümmern sich um die Lebenserhaltung und Spannungsversorgung.

Nicht behebbarer Hardware-Defekt im Embedded Controller.

Grafik, bei Power-Peaks die von der Spannungsversorgung nicht bewältigt werden.

Defekte CPUs, RAM, und Festplatten gehören nicht in diese Kategorie.

Das Bios ist von 2022, aber auf Lenovo scheint es eine Version vom Juli 2024 zu geben. (Merkwürdigerweise steht ganz unten auf der Lenovo Seite, es sei 2022 zum letzten Mal aktualisiert worden, scheint widersprüchlich.) Laut SMBIOS hast Du nicht die Version, die auf der Lenovo-Seite bei Juli 2024 angegeben ist. Bios flashen flasht auch ACPI und Embedded Controller. Ist dort ein Fehler, könnte er behoben werden.

Garantie-Fall und Reklamation wäre an der Stelle aber das Beste. Falls möglich. Außerdem kannst Du (als Krücke, wenn das mit Garantie und alles andere nicht mehr geht) versuchen, die Spannungsversorgung zu stabilisieren, also statisch und eher niedrig-konstant zu halten, und zu monitoren.

Hilft aber nichts bei richtig defektem Netzteil. Mehr kann ich nicht für Dich tun.
Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-27T05:33:33.3766667+00:00

Das Netzteil habe ich getauscht, ohne Erfolg. Das BIOS ist die letzte Version für den Lenovo YOGA AIO7 27ACH6 - 11.08.2022.

Answer 2

Jonathan Deives 72,560 Unabhängiger Berater

Haben Sie noch mehr Minidump-Dateien?

Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-09T05:01:52.6033333+00:00

Leider nein.
Jonathan Deives 72,560 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2025-09-09T14:32:10.9533333+00:00

Überprüfen Sie, ob die Speicherintegrität deaktiviert ist.

Öffnen Sie Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Gerätesicherheit > Core-Isolierung > Details zur Core-Isolierung > deaktivieren Sie die Speicherintegrität.

Answer 3

Uwe Insider schwiebi 36,625

Hallo

Es crasht der Hypervisor Fatal error

Im Ergebnis ist das der ntkrnl, nt

Ist das erst mit dem Update KB 5064081 aufgetaucht?

Wenn ja so deinstalliere das Update bitte wieder denn das Update war eine Preview Vorschau welches im August für den September Patchday bereitgestellt wurde

Und entferne bitte bei Windows Update den Haken sich auf den neuesten Stand bringen lassen damit werden keine Vorschau Updates dir angeboten

Liebe grüße UWE

Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-08T10:58:07.0766667+00:00

Hallo Uwe, das Problem besteht seit 18.08.2025, nicht erst seit jetzt, so habe ich es aus der Zuverlässigkeitsüberwachung herausgelesen. Gruß Raimund
Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-08T11:06:11.14+00:00

Hallo

Dann versuche mal im Bios des Lenovo die Virtualiserung zu deaktivieren( Bios Update gibt es keines mehr du bist schon aktuell mit der 2022 Version)

Liebe grüße UWE

Sonst bin ich mit meinem Latein am Ende
Raimund 40 Zuverlässigkeitspunkte

2025-09-09T05:01:33.4566667+00:00

Die Virtualisierung habe ich im BIOS abgeschaltet, das Problem vom Einfrieren existiert immer noch.

Answer 4

Raimund 40

https://1drv.ms/u/c/e329d093fe7d87c7/EZj8lJJm7-dOpfh2S2y0lIIBo9DKZC6xO3f71GJ45YOvJQ?e=DdRImN

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Answer 5

Jonathan Deives 72,560 Unabhängiger Berater

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer Minidump-Dateien erstellt.

Um diese Dateien zu finden, ist dies der Pfad "C:\Windows\Minidump".

Kopieren Sie zuerst alle Minidump-Dateien, fügen Sie sie in einen anderen Ordner ein und komprimieren Sie sie dann. Laden Sie dann die ZIP-Datei in die Cloud OneDrive hoch.

Wählen Sie "Teilen" oder klicken Sie mit der rechten Maustaste und rufen Sie den Freigabelink auf.

Bitte posten Sie den Link zur ZIP-Datei hier, damit sie überprüft werden kann.

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