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Probleme nach Windows 11 Update 25H2 – System hängt sich mit Peripherie auf / „Your PC ran into a problem“

Michaela Ciardo 0 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-09T17:23:48.3533333+00:00

Hallo zusammen,

ich habe seit dem 18. Oktober 2025 das Windows 11 Update 25H2 installiert und seither massive Stabilitätsprobleme.

Wenn ich meinen Laptop an einen externen Bildschirm anschließe und zusätzlich eine USB-Maus von Logitech (mit installierter G Hub Software) sowie mein Astro A50 Headset verbunden habe, friert der PC regelmäßig ein – meist direkt nach dem Start, besonders wenn Spotify läuft oder im Hintergrund ein Video im Chrome-Browser abgespielt wird.

Sobald sich das System aufhängt, reagieren weder meine Bluetooth-Tastatur noch die angeschlossene Maus, und selbst die Laptop-Tastatur funktioniert nicht mehr – nur das Touchpad bleibt noch bedienbar.

Diese Hänger treten mittlerweile fast täglich seit dem 5. November 2025 auf. Dreimal hatte ich zusätzlich einen Black Screen mit der Meldung „Your PC ran into a problem and needs to restart“.

Der Laptop wird hauptsächlich für schulische Zwecke und Programmierarbeiten verwendet, daher ist das Problem besonders störend im täglichen Gebrauch.

Bisherige Versuche zur Behebung:

  • Laptop ohne angeschlossene Geräte gestartet und Peripherie nach und nach wieder eingesteckt → hat einen Tag funktioniert, danach wieder dieselben Probleme.
  • sfc /scannow ausgeführt → zwei fehlerhafte Dateien gefunden und selbst repariert, danach keine weiteren Probleme laut Prüfung.
  • NVIDIA-Treiber aktualisiert und alle verfügbaren Windows-Updates installiert.
  • Troubleshooting über die „My ASUS“-App durchgeführt → keine Fehler gemeldet.

Gibt es andere Nutzer, die ähnliche Probleme seit dem 25H2-Update haben? Oder gibt es bereits einen bekannten Fix oder Workaround (z. B. Registry-Änderung, Patch oder Rollback)?

Danke schon mal für jede Hilfe oder Bestätigung, dass ich mit diesem Problem nicht allein bin.

Viele Grüsse

Michaela

Windows für Zuhause | Windows 11 | Leistungsprobleme und Systemfehler
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2 Antworten

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  1. Richard Trinidad 6,260 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-11-09T20:29:18.4466667+00:00

    Danke für das Update. Es hört sich so an, als ob das Problem nicht mit der Hardware zusammenhängt, da das Trennen der Maus und des Headsets nicht geholfen hat.

    Das Zurücksetzen von 25H2 war ein guter Schritt, bitte lassen Sie es mich wissen, wenn sich die Stabilität verbessert.

    Wenn das Problem erneut auftritt, könnten Sie überprüfen, ob Hintergrundprozesse die CPU- oder Speicherauslastung vor dem Einfrieren erhöhen? Das könnte helfen, die Ursache zu isolieren.

    Mangold

    0 Kommentare
  2. Richard Trinidad 6,260 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2025-11-09T18:01:14.98+00:00

    Hallo Michaela Ciardo, danke für den ausführlichen Bericht. Es hört sich so an, als ob das 25H2-Update einen Konflikt mit USB- oder Display-Treibern verursacht hat, insbesondere wenn Medien-Apps aktiv sind. Da Sie bereits Treiber aktualisiert und auch sfc scannow ausgeführt haben, empfehle ich Ihnen, einen sauberen Neustart durchzuführen, um Softwarekonflikte von Drittanbietern, insbesondere G Hub, auszuschließen. Wenn das System dadurch stabilisiert wird, können Sie die Dienste nacheinander wieder aktivieren.

    Alternativ können Sie erwägen, das 25H2-Update rückgängig zu machen, wenn das Problem unmittelbar danach aufgetreten ist und trotz Problembehandlung weiterhin besteht.

    Um besser zu verstehen, stellt das Trennen der USB-Maus oder des Headsets beim Hängen des Systems sofort die Reaktionsfähigkeit wieder her oder bleibt das Einfrieren unabhängig vom Entfernen des Geräts bestehen?

    Lass mich wissen, wie es läuft.

    Mangold

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