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Das Microsoft Konto meines Sohnes wird konstant nach Entsperren sofort wieder gesperrt. Warum passiert das seit der Einrichtung?

Robert-Christian Schuster 60 Zuverlässigkeitspunkte
2025-11-10T10:39:39.9133333+00:00

Ich habe meinem Sohn ein Microsoft Konto eingerichtet damit er Minecraft spielen kann. Dann habe ich den Minecraft Launcher aus dem Microsoft Store geladen und ihm dort das Spiel gekauft. Außerdem habe ich Family Safe eingerichtet und sein Konto dort hinzerlegt. Unmittelbar am nächsten Tag war sein Konto gesperrt und ca. 15 Versuche es zu entsperren führen tu einer sofortigen erneuten Sperre. Was kann ich tun?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Sicherheit und Datenschutz
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paulr0511 45,235 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2025-11-11T12:44:38.16+00:00

In diesem Fall müssen Sie die Multiplayer-Einstellungen des Kontos Ihres Kindes unter https://account.xbox.com/de-de/Settings?rtc=1&activetab=main%3aprivacytab überprüfen. Eine Anleitung und weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link (auf Englisch):

https://help.minecraft.net/hc/en-us/articles/24302916594701-Managing-Multiplayer-Game-Access-for-a-Child-Account-in-Minecraft

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paulr0511 45,235 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2025-11-10T12:09:48.8233333+00:00

Nur um das noch einmal zu bestätigen: Das Konto Ihres Sohnes gehört zur Microsoft Family-Gruppe, richtig?

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paulr0511 45,235 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2025-11-10T11:26:04.7266667+00:00

Hallo, guten Tag und vielen Dank für Ihre Frage. Könnten Sie bitte überprüfen und bestätigen, ob beim Versuch, sich im Spiel anzumelden, eine Fehlermeldung angezeigt wird?

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