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Hallo Microsoft-Team,
ich habe seit dem Wechsel meiner Grafikkarte (neu: NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti) ein wiederkehrendes Problem mit dem Energiesparmodus unter Windows.
Zum Problem: Nachdem ich auf Energie sparen klicke, scheint der PC zunächst normal in den Ruhezustand zu gehen. Wenn ich ihn jedoch wieder einschalten möchte, startet er nicht wie gewohnt mit den offenen Programmen, sondern fährt komplett neu hoch – so, als wäre er vorher abgestürzt oder vollständig heruntergefahren. Das passiert sporadisch – manchmal funktioniert der Energiesparmodus problemlos, manchmal stürzt das System ab.
Bereits durchgeführte Schritte:
Grafikkartentreiber vollständig deinstalliert und anschließend neu installiert
Schnellstart in den Energieoptionen deaktiviert
Alle Ports der Grafikkarte getestet (Fehler tritt bei allen auf)
Chipsatz-Treiber aktualisiert
Systemprüfung über sfc /scannow und Reparaturprogramm in der Eingabeaufforderung durchgeführt
Keine Verbesserung durch die genannten Maßnahmen
Ich bin mir unsicher, ob es sich hierbei um ein Treiberproblem, ein Windows-Problem oder ein BIOS-/UEFI-Thema handelt. Ein UEFI-Update und eine komplette Windows-Neuinstallation habe ich bisher noch nicht ausprobiert.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir helfen könnten, die Ursache einzugrenzen oder mir einen Lösungsansatz nennen könnten.
DUMP-Datei Eereignisanzgeige: https://we.tl/t-t7tGflbSFF
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Hallo. Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.
Der Minidump gibt den Treiber "nvlddmkm.sys" als Ursache für den Absturz an. Dieser Treiber gehört zu Ihrer Nvidia-Grafikkarte.
Bitte klären Sie folgendes:
Ich erwarte Ihre Antwort.
Hallo David!
Ja ich habe DDU verwendet um den alten Treiber zu deinstallieren und den neuen Treiber dann über die NVIDIA Website heruntergeladen.
Thanks for the clarification.
In that case, I believe your next step should be to update the motherboard BIOS following MSI's instructions.
Updating the BIOS plays a crucial role in addressing system instability and improving overall performance. It ensures compatibility with newer hardware and resolves known issues that might affect the system's functionality.
Also, since you updated the Chipset driver, the driver may have some incompatibility issues with the older BIOS version.
See how the system will behave after updating the BIOS.
Feel free to ask back any questions.
Thanks for the reply! I did the update successfully. Let’s see the next days how it goes. Do you think Kaspersky could cause also this problem as Uwe said here ?
Hi David!
So I tried the awekeing from sleep mode now many times since the UEFI Update and now it works! I didnt had any crashes anymore after awekening. Thank you very much!
Hallo
Und noch was
Update bitte dein Bios deine Version ist ja fast schon historisch alt
7C91v15 2021-01-18
Und aktuell wäre
7C91v1J 2025-09-09
https://de.msi.com/Motherboard/MPG-B550-GAMING-EDGE-WIFI/support
Liebe grüße UWE
Hi Uwe! Kaspersky war schon vorher auf den Rechner und da gab es keine Probleme. Danke für den Tipp.
zu dem BIOS. Ja du hast recht. Das steht noch auf der Liste danke dir!
Hallo
Ich schreibe das nicht umsonst mit dem Kasperle und verlinke Ingos Blog
Gefühlte 95 % der Fehler sind auf solche tief ins System eingreifenden Programme zurück zu führen
Da du schreibst da hattest noch nicht sauber neu installiert, dabei gehe ich davon aus das deine wichtigen Daten extern gesichert sind und du eine saubere Neuinstallation ( mit Löschung aller Partitionen der Systemplatte) vollziehen solltest
Wenn es dann ohne Kasperle nicht mehr crasht weißt du warum ich sowas schreibe
Liebe grüße UWE
Hallo
Deinstalliere erstmal den völlig unnötigen Kaspersky
https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/1464
Und damit du weißt warum
https://blog.ingoboettcher.de/2020/04/28/die-endlose-diskussion-um-antivirensoftware/
Das ist dein Fehler und ich denke das hier KIS im Ruhezustand das System massiv stört und beim wieder erwecken wird KIS nicht gleich sauber mit starten und dort dann ebenfalls das System massiv stören
Liebe grüße UWE
AILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_POWER_DOWN_DXG_POWER_IRP_TIMEOUT_IMAGE_nvlddmkm.sys
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 69%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, Uwe!
Immer noch dabei, auch unter neuen Bedingungen sowie neuer Plattform?
Alles Gute!
Flori
Hi Flori
Natürlich noch dabei und das seit 2015
Liebe grüße UWE