Outlook verbindet sich nicht mit Web.de

Hi Sabine,

Vielen Dank, dass Sie mir mitgeteilt haben, was mit Ihrer Web.de-E-Mail in Outlook los ist. Ich kann mir vorstellen, wie ärgerlich es ist, wenn auf dem iPhone und iPad alles einwandfrei funktioniert, Outlook aber einfach nicht mitmacht, obwohl man alle Einstellungen noch einmal überprüft hat. Lassen Sie uns das gemeinsam klären.

Hier ist, was Sie ausprobieren können:

Aktivieren von IMAP in Web.de

Auch wenn Ihre Einstellungen korrekt sind, ist der IMAP-Zugriff möglicherweise standardmäßig deaktiviert:

Melden Sie sich in einem Browser bei Ihrem Web.de Konto an.

Gehen Sie zu Einstellungen > POP3/IMAP Abruf.

Stellen Sie sicher, dass der IMAP-Zugriff aktiviert ist.

Überprüfen Sie Ihre Servereinstellungen

Outlook benötigt Folgendes:

__Eingehend (IMAP): __imap.web.de, Port 993, Verschlüsselung: SSL/TLS

__Ausgehend (SMTP): __smtp.web.de, Port 587, Verschlüsselung: STARTTLS

Verwenden Sie Ihre vollständige Web.de-E-Mail-Adresse als Benutzernamen.

 Stellen Sie sicher, dass Outlook TLS 1.2+ unterstützt.

Web.de erfordert neuere Verschlüsselungsstandards:

Wenn Sie eine ältere Version von Outlook oder Windows verwenden, stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 oder 1.3 aktiviert ist.

Einige ältere Setups benötigen möglicherweise eine Registrierungsoptimierung, um dies zu unterstützen.

Versuchen Sie die manuelle Einrichtung

Anstelle der automatischen Einrichtung:

Gehen Sie zu Datei > Kontoeinstellungen > Konto hinzufügen.

Wählen Sie Manuelles Setup und geben Sie die IMAP- und SMTP-Details selbst ein.

Entfernen Sie das Konto und fügen Sie es erneut hinzu

Manchmal beseitigt ein neues Setup versteckte Probleme:

Entfernen Sie das Web.de Konto aus Outlook.

Fügen Sie es mit den richtigen Einstellungen erneut hinzu.

 Outlook reparieren

Wenn nichts anderes funktioniert:

Wechseln Sie zu Systemsteuerung > Programme > Microsoft Office > Ändern > Reparieren.

 Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall

Sicherheitssoftware kann manchmal die Verbindung von Outlook blockieren:

Versuchen Sie, es vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob das hilft.

Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie Hilfe bei der Vorgehensweise durch einen dieser Schritte benötigen oder wenn Sie eine kurze Checkliste zur Hand haben möchten. Wir helfen Ihnen gerne weiter!