Outlook 365 öffnet nur einmal dann hängt sich das Programm auf

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Hallo @all,

ich freue mich, Ihnen ein Update zu der Situation geben zu können, die Sie mit Outlook nach der Veröffentlichung von KB5074109 am 13. Januar erlebt haben.

Microsoft hat offiziell das Update KB5078127 veröffentlicht, das speziell zur Behebung des mit dem vorherigen Update verbundenen Verhaltens entwickelt wurde. Diese Version behebt den zugrunde liegenden Konflikt, der verhindert hat, dass Outlook wie erwartet funktioniert.

So wenden Sie die Lösung an

Um sicherzustellen, dass Ihr System wieder in den optimalen Zustand versetzt wird, empfehle ich Ihnen, dieses neueste Update baldmöglichst zu installieren:

1. Wählen Sie die Start-Schaltfläche und gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update.
2. Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
3. Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Updates nach KB5078127.
4. Wählen Sie Herunterladen und installieren.
5. Starten Sie Ihr Gerät neu, sobald die Installation abgeschlossen ist, um die Änderungen zu finalisieren.

Ich hoffe sehr, dass diese offizielle Lösung Ihren gewohnten Arbeitsablauf erfolgreich wiederherstellt. Sollten Sie nach der Anwendung des Updates ein unerwartetes Verhalten feststellen oder auf weitere technische Hindernisse stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Ich bin jederzeit gerne für Sie da.

Ich wünsche Ihnen alles Gute und einen wunderschönen Tag!

Ich habe auch das Problem, dass sich Outlook mit .pst-Dateien nach dem 1. Aufhängen nicht mehr öffnet. Die bisherigen Lösungsansätze (Reparieren, letztes Update deinstallieren, .pst-Dateien verschieben (sowohl vor als auch nach der Deinstallation probiert: Outlook geht dann zwar auf, aber hängt sich direkt wieder auf), ) haben alle nicht funktioniert. Weiterhin bleibt Outlook beim Versuch zum Öffnen bei "Wird verarbeitet..." stehen.

Gibt es noch andere Lösungen oder wann wird das Problem von Microsoft gepatcht?

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Hallo Sami Azrak und alle anderen Benutzer, die das gleiche Problem haben,

vielen Dank für Ihren Beitrag bei Microsoft Q&A und die klare Beschreibung der Symptome.

Ich verstehe gut, wie einschneidend es ist, wenn Outlook nicht mehr reagiert und der Posteingang mit bereits gelesenen E-Mails überflutet wird. Das von Ihnen beschriebene Verhalten – bei dem Outlook „vergisst“, was gelesen oder gelöscht wurde – hängt höchstwahrscheinlich mit einem bekannten Problem im jüngsten Windows-Update (KB5074109) zusammen.

Der offizielle Status der Fehlerbehebung kann in diesem Support-Artikel verfolgt werden: Klassische Outlook-Profile mit POP-Konten und PSTs hängen nach Windows-Updates vom 13. Januar 2026

In der Zwischenzeit ist die effektivste Methode zur Wiederherstellung Ihres Arbeitsablaufs das vorübergehende Entfernen dieses spezifischen Updates. Hier sind die Schritte dazu:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Windows Update > Updateverlauf.
3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Verwandte Einstellungen“ und klicken Sie auf Updates deinstallieren.
4. Suchen Sie das Sicherheitsupdate für Microsoft Windows (KB5074109) in der Liste.
5. Klicken Sie daneben auf Deinstallieren.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.

Tipp: Um zu verhindern, dass Windows dieses Update heute Nacht automatisch neu installiert, gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update und klicken Sie auf „Updates für 1 Woche aussetzen“. Dies hält Ihr System stabil, bis die offizielle dauerhafte Lösung veröffentlicht wird.

Ich hoffe, dass das Zurücksetzen dieses Updates die Stabilität von Outlook wiederherstellt, während das Entwicklerteam an der dauerhaften Lösung arbeitet. Ich werde mich hier wieder melden, sobald das endgültige Update veröffentlicht wurde, damit Sie Ihr System wieder sicher aktualisieren können.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während an der Lösung gearbeitet wird.

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Hallo Tina L.,

wir haben kein Update installiert.

Und wir haben Office 365 Family. Business war verkehrt.

VG

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Da ich keinen Zugriff auf deutsche Bilder habe, bitte ich Sie, stattdessen die Bilder im englischen Forum zu verwenden.

Hallo @Sami Azrak, @Markus Wilms

Vielen Dank für Ihre Anfrage im Frage-und-Antwort-Forum!

Zunächst einmal vielen Dank an Markus für seinen Erfahrungsbericht und die von ihm erwähnten Lösungsansätze. Dies ist sehr hilfreich für alle, die den Thread verfolgen.

Sami, basierend auf Markus' Beschreibung möchte ich auch Sie fragen: Trat dieses Problem bei Ihnen ebenfalls unmittelbar nach einem kürzlichen Windows- oder Outlook-Update auf?

Falls ja und da bereits mehrere Benutzer dieselben Symptome melden, deutet dies darauf hin, dass die Ursache mit diesem Update zusammenhängt.

Ich habe auch das Service Health Dashboard überprüft, und derzeit ist dort noch kein entsprechender Vorfall veröffentlicht. Daher empfehle ich Ihnen beiden dringend, Feedback zu diesem Problem direkt über das Microsoft Feedback Portal einzureichen.

Wenn Sie bereits Feedback abgegeben haben, teilen Sie bitte den Link hier, damit nicht nur ich, sondern auch andere dafür abstimmen können. Dies erhöht die Sichtbarkeit und hilft dem Entwicklungsteam, die Untersuchung zu priorisieren.

Mir ist außerdem aufgefallen, dass der Beitrag mit „Business“ getaggt ist. Wenn Sie ein Geschäfts- oder Schulkonto verwenden, können Sie das Problem über das Microsoft 365 Admin Center melden:

Wenn mehrere Mandanten dasselbe Problem melden, hilft dies dem Entwicklungsteam bei der Untersuchung. Wird es als Vorfall bestätigt, wird es im Dashboard „Dienststatus“ veröffentlicht.

Hinweis: Wenn Sie Endbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator, um diese Schritte durchzuführen.

Ich entschuldige mich nochmals aufrichtig, da ich verstehe, dass dieses Problem Ihren Lernprozess oder Ihre Arbeitsabläufe beeinträchtigen kann. Ich bitte Sie jedoch um Verständnis, dass ich als Forum-Moderator keinen Zugriff auf die Backend-Systeme des Produktteams habe.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

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