Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie den Druckspooling-Dienst und die Dateidateien. Führen Sie services.msc aus, um den Druckspooldienst zu finden. Navigieren Sie nach dem Beenden des Dienstes zu "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS" und löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Starten Sie dann den Dienst neu, beachten Sie, dass der Starttyp auf "Automatisch" eingestellt ist.
- Überprüfen Sie, ob Sie den Druckertreiber aktualisieren möchten, Sie können auf die Website des Druckerherstellers gehen, um den neuesten Treiber herunterzuladen.
- Fehlerbehebung für den Drucker: Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus. Wählen Sie Einstellungen > Update & Sicherheit > Fehlerbehebung. Wählen Sie Drucker und führen Sie das Fehlerbehebungsprogramm aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie im Anwendungsprotokoll und im Systemprotokoll in der Ereignisanzeige nach Fehlermeldungen im Zusammenhang mit dem Druckdienst. Bitte aktivieren Sie die Symboloption vor der Anzeige.
Ich hoffe, das hilft.
Alles Gute