Ich muss dazu sagen dass ich Norton auf dem PC habe und gelesen habe, dass das damit etwas zu tuhen haben kan. Ich wollt mich mal erkundigen ob Ihr da etwas wisst. Ich habe Angst das es ein Virus oder sonstiges ist!
Teste einfach, ob eine vollständige Entfernung des völlig überflüssigen Tools "Norton" das Problem behebt. Verwende dafür das von Norton angebotene "Norton Remove and Reinstall" und entferne Norton damit von deinem Rechner. Führe aber nur den Remove aus und vermeide auf jeden Fall eine erneute Installation des Tools. Das Removal-Tool kannst du hier herunterladen: https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v60392881 "Sicherheitssoftware" wie Norton machen dein System weder sicherer noch stabiler. Im Gegenteil - sie kosten Geld und verschlechtern die Stabilität deines Systems.
Starte nach der Deinstallation von Norton den Rechner neu. Nun sollte der Windows Defender automatisch gestartet werden. Dieser schützt dein System ebenso gut wie Norton, hat aber den großen Vorteil, dass er in Windows integriert ist und die Arbeit von Windows nicht behindert.
Das die Icons wegen eines Befalls mit Schadsoftware "verschwinden" halte ich für unwahrscheinlich. Du kannst das aber selbst überprüfen, indem du vom Windows Defender eine vollständige Überprüfung durchführen lässt.
Sollte das Problem auch nach der Deinstallation von Norton weiterhin bestehen, repariere deine Windows-Installation durch ein Inplace-Upgrade mit Beibehalten der installierten Programme und persönlichen Daten. Wenn du für das Inplace.Upgrade Unterstützung brauchst, melde dich einfach wieder hier und nenne bitte die aktuell bei dir installierte Version von Windows.