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Hallo
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft-Community-Forum.
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
- Suchen Sie nach Windows-Updates, um die Systemkompatibilität und -stabilität zu verbessern.
- Maustreiber aktualisieren:
Drücken Sie Win + X und wählen Sie Geräte-Manager.
Erweitern Sie die Kategorie Maus und andere Zeigegeräte.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Treiber aktualisieren". Befolgen Sie die Anweisungen, um automatisch nach aktualisierten Treibern zu suchen.
Wenn Sie können, versuchen Sie, es mit einer anderen Maus zu testen.
- Verwenden Sie das DISM-Tool und das System File Check Tool (SFC), um Systemdateien zu reparieren.
Führen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator) aus, geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist, und starten Sie den Computer neu.
- Überprüfen Sie, ob das Problem nach einem sauberen Neustart weiterhin besteht. Hier finden Sie eine Anleitung: So führen Sie einen sauberen Neustart in Windows durch - Microsoft Support
Ich hoffe, das hilft.
Alles Gute
Jacen