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Surface Pro 9 - automatische Rotation funktioniert nicht

Anonym
2023-07-04T18:48:49+00:00

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Surface Pro 9 (Model 2038 i5). Die automatische Bildschirmrotation im Tabletmodus funktioniert leider nicht. Der Bildschirm bleibt immer im Querformat, egal wie ich das Surface halte. Die Rotationssperre ist deaktiviert und der Punkt Bildschirmausrichtung in den Einstellungen ist ausgegraut:

Neustart hat nichts gebracht und die aktuellsten Windows Updates sind alle installiert. Auch das Surface Diagnostic Toolkit findet keine Fehler. Der einzige Work-Around, den ich finden konnte, ist das Surface Type Cover anzuschließen, wodurch der Punkt Bildschirmausrichtung anwählbar wird, auf Hochformat zu stellen und anschließend das Type-Cover zu entfernen. Das finde ich auf Dauer doch etwas nervig, zumal ich das Type Cover wieder anschließen muss, um die Einstellung wieder auf Querformat zu setzen. Gibt es eine Möglichkeit, die automatische Rotation wieder zu aktivieren?

Surface | Surface Pro | Anzeige und Bildschirm

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6 Antworten

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  1. Anonym
    2023-07-13T21:48:08+00:00

    Danke für die Information, aber ich habe nach langer Suche die Lösung für das Problem gefunden. Es scheint schon seit Jahren vorzukommen, dass die Auto-Rotation ausfällt, weil die Verbindung zum Sensor verloren geht. In folgendem Thread ist die Lösung beschrieben:

    Surface Pro: Simple Device Orientation Sensor Not Work or - Microsoft Community

    Kurz gefasst musste ich die Volume up-Taste und die Power-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Surface neu startet und das Surface UEFI geöffnet wurde. Dieses habe ich dann ohne irgendwelche Veränderungen vorzunehmen wieder geschlossen. Nach dem anschließenden Neustart funktionierte die automatische Bildschirmrotation wieder ohne Probleme.

    Grüße, Brina

    9 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2023-07-14T07:52:32+00:00

    Vielen Dank Brina.

    Hatte dasselbe Problem. Nun funktioniert es.

    Gruß

    Chris

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2023-07-25T13:14:48+00:00

    Hatte auch das Problem.

    Alles wieder Io.

    Gruß Georg

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  4. Anonym
    2023-07-04T23:53:46+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

    Hallo Brina-77!

    Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben. Wir sind hier, um zu helfen, und lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten.

    Ich verstehe, dass Sie Probleme mit Ihrem Surface-Gerät haben. Ich bin hier, um zu helfen und hier weitere Optionen anzubieten.

    Um das Problem weiter einzugrenzen, erlauben Sie uns bitte, ein paar Fragen zu stellen.

    • Welche Surface Pro 9-Konfiguration haben Sie? Intel oder 5G?
    • Welche Betriebssystemversion und welcher Build ist Ihr Surface-Gerät?

    Bitte aktualisieren Sie Treiber und Firmware, lesen Sie diesen Link Laden Sie Treiber und Firmware für Surface herunter - Microsoft-Support , um zu erfahren, wie Sie Treiber und Firmware aktualisieren.

    Bitte lassen Sie uns wissen, wie es läuft. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

    Grüße

    RodelioP.

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  5. Anonym
    2023-07-05T07:33:39+00:00

    Es handelt sich um ein Pro 9 model 2038 mit Intel i5 Prozessor. Das Betriebssystem ist Windows 11 Home, Version 22H2 (Betriebssystembuild 22621.1928). Die Treiber sollten aktuell sein. Über das Windows Update/Optionale Updates werden mir zumindest keine Updates angezeigt. Manuelles Aktualisieren, wie es unter dem von Ihnen genannten Link beschrieben wird, hat leider nicht funktioniert. Der Vorgang wurde abgebrochen.

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