Freigeben über

Problem mit der Darstellung einer Website in MS Edge

Anonym
2024-10-01T18:47:10+00:00

In der Internet-Seite von YOUTV habe ich seit einiger Zeit das Problem, dass eine Schaltfläche nicht mehr funktioniert:

Im dunkelgrünen Balken oben links ist ein Anklicken von "ASSISTENTEN" nicht mehr möglich. Der Support von YOUTV meint dazu:

<<<<<<<<<

Nach Ihren Schilderungen gehen wir davon aus, dass dieses kleine Problem in der Darstellung mit dem Browser (Edge) zu tun hat. Dieser ist in einigen Hinsichten nicht optimiert und macht manchmal Probleme bei der Darstellung von Webseiten. 

>>>>>>>>>

Kann das überhaupt der Fall sein? Oder hatte jemand in diesem Kreis schon einmal das gleiche Problem?

Vielen Dank im Voraus für Hinweise.

Microsoft Edge | Websiteprobleme | Windows 10

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Anonym
    2024-10-02T09:30:14+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo EURAnalyst.

    Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Microsoft Community.

    Basierend auf Ihrer Beschreibung und Ihren Screenshots verstehe ich, dass Sie festgestellt haben, dass einige Schaltflächen auf der YOUTV-Webseite nicht funktionieren.

    Ich habe bemerkt, dass Sie sich an den YOUTV-Support gewandt haben und danke Ihnen für Ihre Bemühungen, dieses Problem zu lösen.

    Sie müssen einige Tests durchführen, um das Problem weiter zu bestätigen.

    Sie können feststellen, ob das gleiche Problem in Edge Beta besteht, indem Sie Edge Beta unter dem folgenden Link herunterladen und installieren

    Werden Sie ein Microsoft Edge-Insider | Microsoft Edge

    Sie können auch versuchen, andere Browser wie Chrome oder Firefox zu verwenden, um auszuschließen, ob das Problem bei der Website selbst liegt.

    Wenn Sie außerdem Erweiterungen oder Plug-ins von Drittanbietern in Ihrem Browser verwenden, deaktivieren Sie diese bitte vorübergehend oder entfernen Sie sie und überprüfen Sie dann erneut, ob das gleiche Problem auftritt.

    Sie können auch die Daten von Edge (Favoriten oder Sammlungen) speichern und dann die folgenden Schritte ausführen, um den Cache des Edge-Browsers zu leeren.

    1 Öffnen Sie Edge, klicken Sie auf das Symbol "..." oben rechts und wählen Sie Einstellungen

    2 Klicken Sie auf der linken Seite auf Einstellungen zurücksetzen und dann auf Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen.

    3 Klicke links auf Datenschutz, Suche und Dienste und suche nach Browserdaten löschen.

    4 Klicken Sie auf Auswählen, was gelöscht werden soll auf der rechten Seite von Browserdaten jetzt löschen, wählen Sie alles aus und klicken Sie auf Jetzt löschen.

    Haftungsausschluss: Ihr Browser speichert automatisch temporäre Internetdateien, damit die Seiten schneller geladen werden. Das Löschen dieses Caches behebt manchmal Probleme mit der Website. . Bitte sichern Sie zuerst alle Ihre persönlichen Dateien, wie z. B. Favoriten, um sicherzustellen, dass Sie keine Daten verlieren.

    Überprüfen Sie, ob Sie danach das gleiche Problem haben.

    Bitte probieren Sie die oben genannten Optionen aus und senden Sie mir die Ergebnisse, ich werde die Ergebnisse verwenden, um das Problem für Sie weiter zu bestimmen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

    Alles Gute

    Zev - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare Keine Kommentare

1 zusätzliche Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2024-10-02T16:06:50+00:00

    Besten Dank, Zev, für Deine ausführliche Hilfe. Schon mit der Installation von Edge Beta, die mir übrigens gut gefällt, wurde das Problem gelöst.

    Dieses Forum gefällt mir immer besser.

    0 Kommentare Keine Kommentare