Freigeben über

Windows 7 blockiert Internet-Zugriff

Anonym
2012-02-20T12:18:27+00:00

Zunächst mal ein herzliches hallo

Mein Problem ist folgendes - durch einen unerwarteten Vorfall (unser Sohn ist übers Kabel des Routers gestolpert...) kam es vorgestern zu einem kurzzeitigen Ausfall und Neustart des Routers (Speedport W921V von der Telekom) und in der Folge verweigern zwei (nahezu identische) unserer Laptops - jeweils mit Windows7 - den Zugriff aufs Internet.

Erstaunlicherweise können beide Laptops seit diesem Zeitpunkt immer noch auf den Router zugreifen, aber nicht über den Router aufs Internet.

Die Windows Fehlerdiagnose weist darauf hin, dass der Router keine Internetverbindung mehr hätte, was aber nicht stimmt, da andere ebenfalls über Lan oder WLAN im selben Netzwerk angeschlossene PC´s/Laptops nach wie vor aufs Internet zugreifen können. Mit dem Unterschied, dass die anderen Rechner Windows XP installiert haben.

Ich wäre sehr froh, wenn mir jemand einen Anhaltspunkt geben könnte, wo der Fehler liegen könnte - System-Wieder Herstellung auf frühere Zeitpunkte und manuelle Deinstallation der letzten Windows-Updates haben nicht gefruchtet.

Herzlichen Dank schon jetzt...

Windows für Zuhause | Vorherige Windows-Versionen | Internet und Konnektivität

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Anonym
    2012-02-23T19:53:46+00:00

    >Wieviel Platz braucht eine Windows7 Testinstallation?

    ich habe hier zum Testen schon Systeme mit 16 bis 20 GByte in VMs aufgesetzt - mit 20 GB solltest Du schon weiter kommen - ich meine, 12 GByte war irgendwo das Minimum.

    >"Eingabeaufforderung" cmd und dann netsh int ip reset catalog ausgeführt und den Lappi >neu gestartet

    >Im Ergebnis komme ich jetzt auf jeden Fall mit LAN wieder auf den Router und ins Netz

    Dann könntest Du ggf. noch [1] probieren - keine Ahnung, ob das hinhaut und was bringt.

    1:

    http://burrowowl.net/wordpress/200606/netsh_winsock_reset_catalog/

    > Die WLAN Verbindung hat sich noch gesträubt allerdings habe ich jetzt dummerweise die LAN-und die WLAN Verbindung zusammengeführt (hatte vergessen dass ich die ja umbenannt hatte...und vor allem dass beide mit demselben Namen in der Netzwerk-Übersicht erscheinen könnten) nun habe ich das Problem, dass ich wahrscheinlich bis zum nächsten neustart die WLAN Verbindung ebenfalls als "funktionierend" angezeigt bekomme weil sie ja mit der LAN-Verbindung gekoppelt wurde...

    >Wieder "entflechten" der verbindungen wird ja wahrscheinlich nicht gehen oder?

    Da habe ich momentan nicht kapiert, was Du genau gemacht hast bzw. meinst. Hast Du die beiden Netzwerkadapter über eine Netzwerkbrücke verbunden - oder was? Dann kannst Du einen Adapter von der Brücke entfernen oder die Brücke sogar löschen. 

    Möglicherweise hilft es auch, die Adapter zu löschen und dann neu anlegen zu lassen (speziell die WLAn- Adapter, siehe [2])..

    2: http://www.tomshardware.com/forum/5354-63-remove-network-reset-network-settings-help

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare

18 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2012-02-20T21:35:38+00:00

    Wäre natürlich gut, die "mehrere andere Handgriffe" zu kennen ...

    Was zeigt denn die Netzwerkübersicht - ist das Netzwerk auf Arbeitsplatz oder öffentlich eingestellt?

    Welche Security-Suite läuft unter Windows 7?

    Schau mal den Artikel unter [1] durch, ob das eventuell zutreffen kann.

    Ansonsten wäre natürlich noch die (zugegeben unwahrscheinliche Möglichkeit), dass durch das Stolpern über das Kabel samt Router-Reset etwas auf der elektrischen Ebene der Netzwerkkarten kaputt gegangen ist. Würde ich z. B. über ein Linux Live-System auf USB-Stick testen.

    1: http://www.borncity.com/blog/2010/03/05/nicht-identifiziertes-netzwerk/

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2012-02-20T20:12:38+00:00

    zuerst einmal danke für deine Antwort

    ja - das mit dem Abtrennen ist natürlich in Ordnung - das war mein Fehler dass ich den anderen Post zuerst abgesetzt hatte...

    Kabel von und zum Router sind alle in Ordnung - der Router ist ja auch online und zwei andere Rechner und zwei Tablets greifen auch über WLAN wie gehabt zu...

    Router wurde auch schon mehrfach neu gestertet, sogar in Werkseinstellung zurück gesetzt usw. - alles brachte keine Änderung. Abgesehen davon sehe ich auch kein Problem beim Router weil ja Internet auf allen anderen Geräten - abgesehen von den beidne Windows 7 Laptops - tadellos funktioniert und das auch genau so wie vor dem Problem. Die Einstellungen des Routers deuten auch auf keine Fehler hin.

    Es scheint so als ob durch den Absturz des Routers und den anschließenden sofortigen Neustart irgendwas auf den beiden Windows7 Rechnern durcheinander gekommen ist, was sich jetzt nicht ohne weiteres beheben lässt.

    Zwei mal konnte ich durch Wiederherstellungszeitpunkte und mehrere andere Handgriffe für kurze Momente das auch schon wieder zum laufen bringen - leider nicht reproduzierbar und auch jedesmal nur bis zum nächsten Neustart.

    Schrecklich wenn man bedenkt, wieviel Zeit man mit der Fehlersuche zubringt - vor allem angesichts des augenscheinlich unbedeutenden Problem-Auslösers...

    Weitere Hilfe ist auf jeden Fall willkommen - gerne versuche ich auch alle nötigen Infos zur verfügung zu stellen. Danke schon jetzt an alle, die sich mit diesem/unserem Problem auseinander setzen

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2012-02-20T13:34:00+00:00

    Mit der betreffende Fehlerursachenbeschreibung würde ich persönlich:

    • die Verkabelung des Routers doppelt und dreifach überprüfen (notfalls mal Kabel an den RJ-45-Buchsen tauschen)
    • den Router gezielt ausschalten, eine Minute warten und dann wieder hochfahren

    Ansonsten liefert die Router-Software möglicherweise Hinweise, ob die Internetverbindung begrenzt ist. Und es gibt unter Windows 7 die Netzwerkübersicht, die dir da Hinweise gibt.

    Ich denke, mehr kann man von hier aus nicht tun.

    PS: Ich habe deinen 2. Beitrag in einem 2 Jahre alten Thread abgetrennt und hier angehängt - es bringt nichts, an mehreren Stellen zu posten, da die Aktiven die jeweiligen Anfragen lesen. Danke für dein Verständnis.

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2012-02-20T11:19:45+00:00

    Zunächst mal ein herzliches hallo und Entschuldigung für das "Kapern des Threads" aber ich dachte mir, dass das tragbar wäre, da er ohnehin schon mehr als 2 Jahre alt ist...

    Mein Problem ist ein ganz ähnliches - durch einen unerwarteten Vorfall (unser Sohn ist übers Kabel des Routers gestolpert...) kam es vorgestern zu einem kurzzeitigen Ausfall und Neustart des Routers (Speedport W921V von der Telekom) und in der Folge verweigern zwei (nahezu identische) unserer Laptops - jeweils mit Windows7 - den Zugriff aufs Internet.

    Erstaunlicherweise können beide Laptops seit diesem Zeitpunkt immer noch auf den Router zugreifen, aber nicht über den Router aufs Internet.

    Die Windows Fehlerdiagnose weist darauf hin, dass der Router keine Internetverbindung mehr hätte, was aber nicht stimmt, da andere ebenfalls über Lan oder WLAN im selben Netzwerk angeschlossene PC´s/Laptops nach wie vor aufs Internet zugreifen können. Mit dem Unterschied, dass die anderen Rechner Windows XP installiert haben.

    Ich wäre sehr froh, wenn mir jemand einen Anhaltspunkt geben könnte, wo der Fehler liegen könnte - System-Wieder Herstellung auf frühere Zeitpunkte und manuelle Deinstallation der letzten Windows-Updates haben nicht gefruchtet.

    Herzlichen Dank schon jetzt...

    0 Kommentare