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Windows XP Service Pack 3 kann nicht installiert werden.

Anonym
2012-02-19T19:15:19+00:00

Hallo, kann den Service Pack 3 nicht installieren. Habe alle möglichen bisher publizierten Hilfen/Tipps schon ausprobiert. Den Virenschutz ausgeschaltet, neu gestartet etc. Erhalte immer wieder die gleiche Fehlermeldung die Installation des Servicepack 3 wurde nicht abgeschlossen. Dann wird das ganze System wieder zurückgestellt, jeder Versuch dauert wohl so ca. 1 Stunde. Wo finde ich Support? Herzlichen Dank zum Voraus, Hans

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2012-02-21T20:01:21+00:00

    Drücke die WIN Taste und R gemeinsam. Im Ausführen Dialog tippe winver (wie Windows Version) ein. Nach ein paar Sekunden erscheint ein Fenster, in dem alles steht.

    Die installierten Service Packs sollten auch unter Systemsteuerung Programme (evtl Updates einblenden) aufgeführt werden.

    Wie erwähnt, manche (weiß nicht wie es bei Avira ist) Antivirendinger müssen deinstalliert werden. Da Avira aber nur ein einfacher Scanner ist, könnte das Deaktivieren ausreichen.

    Korrektur: Dann öffne wieder den Ausführen Dialog und tippe eventvwr.msc ein.

    Flöhe alle Logs da durch, ob Du Fehlermeldungen (rot), Warnungen gelb) findest, die in zeitlich und ursächlich unmittelbarem Zusammenhang mit dem fehlgeschlagenen Update stehen müssten, weil dieses z.B. direkt erwähnt wird.

    Wenn Du da etwas findest, verrate es hier;-) Vielleicht entdecken die MVP Experten da etwas.

    Gert

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  2. Anonym
    2012-02-21T18:41:49+00:00

    Hallo Gert

    Bin ziemlich ein Laie. Wo sehe ich, ob SP2 installiert ist?  Antivirenprogramm Avira hatte ich deaktiviert.

    Hans

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  3. Anonym
    2012-02-19T19:45:11+00:00

    Hallo Hans,

    Was ist denn die Ausgangssituation?

    Meines Wissens muss mindestens XP SP1 vorhanden sein, besser noch gleich SP2.

    Daneben sollten keine Antiviren Programme installiert sein! Bei manchen reicht eine Deaktivierung nicht aus. Mit den MS Security Essentials habe ich allerdings noch nie eine Behinderung von Installationen festgestellt.

    Gert

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