Hallo Marlies!
Guck bitte mal in Systemsteuerung > Geräte-Manager > Bildverarbeitungsgeräte. Dort müsste die Webcam aufgeführt sein. Mit Rechts-Klick auf die Webcam das Kontext-Menu öffnen und dort auf Aktivieren klicken.
Falls das nicht klappt, empfehle ich im Internet nach der Webpage Deines Notebook-Herstellers zu suchen und dort Hilfe/Support/Troubleshooting anzusteuern.
Hoffe, dies hilft Dir weiter.
Gruß
Julia