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Hallo zusammen,
ich habe auf meinem Notebook HP EliteBook 8530p ein Update auf Windows 8.1 pro durchgeführt. Die Installation hat super geklappt und es läuft auch alles einwandfrei, bis auf die fehlende Funktion "Fingerabdruck", welche in den Anmeldeoptionen unter Windows 8.1 pro stehen sollte. Das Notebook hat einen eingebauten Fingerabdruckscanner. Im Gerätemanager unter Biometrische Geräte ist der Fingersensor angezeigt: Authentec Inc. AES2810 - das Gerät funktioniert einwandfrei. Der Treiber von Authen Tec ist vom 07.07.2009 und hat die Treiberversion 8.0.200.42. Im Gerätemanager sind keine Probleme angezeigt.
Nun das Problem: Unter Einstellungen - PC-Einstellungen ändern - Konten - Anmeldeoptionen fehlt die Funktion Fingerabdruck, welche es ja unter Windows 8.1 pro geben müßte. Es gibt da nur die Auswahl zwischen Kennwort, Bildcode, PIN und Kennwortrichtlinie.
Da mein Notebook einen eingebauten Fingerabdruckscanner hat und Windows 8.1 pro die Funktion Fingerabdruck unterstützten sollte, würde ich gerne wissen, was ich aktivieren, freischalten oder installieren muß, um diese Funktion nutzen zu können. Den o.g. Treiber habe ich schon deinstalliert und wieder neu installiert, aber die Funktion Fingerabdruck wird unter Windows 8.1 pro einfach nicht angezeigt. Jetzt weiß ich leider nicht mehr weiter und hoffe auf eure Hilfe.
Vielen Dank schon mal im voraus für eure Hilfe.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Die Treiber sind historisch. Nachdem Authentec nicht mehr existiert, da von Apple geschluckt, gibts keine offiziellen Treiberdownloadseiten mehr.
Eine aktuelle Version der Treiber liegt hier: http://sdrv.ms/199YJfd
Alternativ sollte an sich auch Windows Update aktuellere Treiber für den Fingerprint-Reader liefern.
Danke für die Rückmeldung und ebenfalls schöne Feiertage.
Hallo,
danke auch für die schnelle Antwort.
Das mit .exe ausführen war das Erste, was ich versucht habe. Nur wurde da leider gar nichts ausgeführt.
Dann habe ich folgendes gemacht:
Ich habe den alten Authentec-Treiber von 2009 deinstalliert und WLan ausgeschaltet. Dann den Rechner neu gestartet. Der alte Treiber war immer noch da, also habe ich diesen nochmal deinstalliert, so daß im Geräte-Manager keine Biometrischen Geräte mehr aufgelistet waren. Dann habe ich nach geänderter Hardware gesucht, und der PC hat den Fingersensor gefunden - mit einem gelben Rufezeichen im Geräte-Manager. Dann habe ich an dieser Stelle die von Ingo Böttcher bereitgestellte Treibersoftware von 2012 installieren können - und siehe da: die neue Treibersoftware war installiert und wurde im Geräte-Manager auch korrekt angezeigt. Hab den PC dann nochmal neu gestartet und in den PC-Einstellungen-Konten-Anmeldeoptionen steht nun tatsächlich die Option Fingerabdruck. Hab gleich einen Finger gescannt und mich damit neu angemeldet. Es funktioniert alles einwandfrei.
Vielen Vielen Dank an euch für eure Hilfe.
Dieses war die erste Frage, die ich in dieser Community gestellt habe und wurde superschnell und erfolgreich beantwortet. Suuuuper.
Nun wünsche ich euch allen noch frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Danke.
Hi,
Die .exe ausführen bringt dich ans ziel.
mfg.
Hallo,
zuerst mal vielen Dank für deine schnelle Antwort.
Windows Update liefert leider keinen aktuelleren Treiber für den Fingerprint-Reader.
Ich habe nun die von dir bereitgestellte zip heruntergeladen und entpackt. Unter i386 (ich habe ein 32bit-Windows 8.1) sind drei dll, eine sys und eine exe. Leider weiß ich nicht, wie ich diese installieren soll. Ich habe im Geräte-Manager versucht, die Treibersoftware zu aktuallisieren - also auf dem Computer nach Treibersoftware suchen - den Ordner i386 mit den soeben entpackten Dateien gewählt - auf weiter geklickt und es wurde was installiert. Dann heißt es, die Treibersoftware für das Gerät ist auf dem neuesten Stand. Wenn ich im Geräte-Manager nachsehe, ist immer noch der selbe alte Treiber aktiv. Bei den Windows-Anmeldeoptionen taucht der Fingerprint immer noch nicht auf.
Was mache ich falsch?
