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PCL XL error

Anonym
2014-03-12T12:43:35+00:00

Hallo,

ich nutze Windows 7 Ultimate 64 Bit mit dem HP LaserJet 1200 series auf einem vor kurzem eingerichteten neuen Desktop-PC mit ASUS Mainboard P8 Z77-V LX mit Intel Core i5 3570K Prozessor.

Der Drucker wurde mit dem von HP heruntergeladenen Treiber (upd-pcl6-x64-5.7.0.16448) installiert. Während der Drucker bei ersten Tests einwandfrei funktionierte, zeigt sich jetzt im praktischen Gebrauch, dass er insbesondere bei Drucken aus Excel 2013 entweder außer einer Fehlerseite (PCL XL error KERNEL UnsupportedProtocol 0x0 0) nichts druckt oder zwar die Seite fehlerhaft druckt mit zusätzlicher Seite (PCL XL error Warning: IllegalMediaSize). Die Druckvorschau ist jedoch immer in Ordnung. Der Umweg über das Erzeugen einer PDF-Datei zum Drucken löst das Problem nicht (gleiche Fehler beim Ausdrucken). Das Erzeugen einer XPS-Druckdatei ist zwar immer möglich, führt aber nur manchmal zum Erfolg. Ausdrucke aus Word 2013 problemlos, PDF-Dateien werden meistens gedruckt, nicht jedoch bestimmte PDF-Kontoauszüge des Onlinebankings (auch wieder nur PCL XL error-Seite).

Ich habe schon sämtliche im Internet gefundene Tipps hinsichtlich Einstellungen bei den Druckoptionen versucht - alles ohne Erfolg und viel Schmierpapier erzeugt.

Der HP 1200 ist für PCL6 ausgelegt. Ein früherer Versuch (vor Windows-Neuinstallation) mit dem PCL5-Treiber von HP brachte ein total unbrauchbares Druckergebnis hervor. Es verwundert mich allerdings sehr, dass Windows 7 ungefragt einen PCL5-Treiber aus der Zeit vor Windows 7 installierte. Dazu hält Windows-Update zwar ein optionales Update bereit, es läuft aber auf Fehler bei der Installation (0x80070103). Also offenbar alter Treiber noch aktuell oder mit weniger Komplikationen behaftet. Aber weshalb dann die Bereitstellung des Updates?

Bevor ich das Ganze mit der neueren Treiberversion von HP (upd-pcl6-x64-5.8.0.17508) durchexerziere, hier erst einmal grundsätzliche Fragen:

Weshalb für einen Drucker 2 Treiber auf dem System? Muss es da nicht zwangsläufig Probleme geben? Auf welchen Treiber greift welches Programm zurück (Microsoft-Programme auf Microsoft-Treiber vielleicht?)? PCL6 beinhaltet m. E. PCL5, weshalb dann PCL5 zusätzlich? PCL5-Treiber von Microsoft löschen? Macht es allgemein Sinn, den passenden Postscript-Treiber zu installieren oder druckt der wieder andere Sachen nicht (mit PS habe ich noch keine Erfahrungen)?

Der HP 1200 ist nun beileibe kein Exot und längst noch kein Elektroschrott. Aus dem XP-Modus mit dem Original-Treiber druckt er einwandfrei, aber ewig das alte Excel aus dem Office XP zu nutzen kann keine Lösung sein.

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2014-03-13T23:04:53+00:00

    Es wird der Treiber verwendet, der im jeweils ausgewählten Druckerobjekt hinterlegt ist. Schau in die Eigenschaften der installierten Drucker. Dort ist für jeden Drucker auch genannt, welcher Treiber nun genutzt wird. 

    Wenn Windows den Drucker erkennt, wird geschaut, ob über Windows Update ein Treiber zur Verfügung gestellt werden kann. Hat HP keine aktuelleren Treiber oder keine PCL6 Treiber zertifizieren ließ, gibts halt keinen anderen Treiber auf diesem Weg. 

    HP hat übrigens selber auch noch Tipps zum Thema:

    http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-bpl10637-5%257CdocLocale%253D%257CcalledBy%253D&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

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