Hi Sascha,
da die meisten Headsets mit USB-Anschluss ihre Soundkarte gleich mitbringen, wird es wahrscheinlich daran liegen, das es zwar installiert ist, aber nicht als Standardausgabe und Aufnahmegerät eingestellt ist.
In der Systemsteuerung gibt es den Punkt Sound, da siehst du, welche Hardware zur Ausgabe zur Verfügung steht. Dein Headset, sollte wenn es richtig installiert ist, hier auftauchen, setze es als Standardausgabegerät.
saluto
Vito