Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Seit dem ich das update geladen habe kann mein computer nicht mehr mit bluetooth geräten kommunizieren und zeigt auch den dongle nicht mehr als gerät an. Bei microsoft kann mann niemanden erreichen der da nen plan hat.
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 79%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich tippe mal schlicht darauf, dass das Update einen neuen, aktualisierten Treiber auf das System gespült hat.
Treiber werden über den Gerätemanager deinstalliert. Sollte noch was an Komponenten gekommen sein, findet ihr dies über die Systemsteuerung unter Programme deinstallieren/entfernen.
Vielleicht hilft es weiter.
Die software lässt sich nicht entfernen, weil man sie gar nicht findet. Einziger Weg war für mich
WIEDERHERSTELLUNGSPUNKT wählen bevor diese bad SW geladen wurde.
Anschliessend lief alles wie vorher.
Anscheinend hat sich ein falscher Treiber aufgrund gleicher DeviceIDs installiert.
Lösung:
Im Geräte-Manager beim "CSR Bluetooth Chip" den Treiber aktualisieren (= austauschen):
"Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.", dann "Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer auswählen" und den Treiber "CSR Bluetooth Radio" bzw. "CSR Bluetooth Gerät" verwenden. Dauert eine Weile, dann sollte auch (wieder) das Bluetooth-Icon im Systray erscheinen.
Voraussetzung ist, dass der CSR Harmony Treiber / Bluetooth Stack (Treiber des USB Bluetooth Dongles) zuvor installiert wurde.
Gleiches Problem: Bluetooth Dongle mit CSR-Chip. Nach Update durch RealTek war Generic Bluetooth Radio und Microsoft Bluetooth Auflistung durch CSR-Bluetooh driver ersetzt. Es konnten keine Geräte mehr gefunden werden.
Nach Deinstallieren (Vorheriger Treiber) wurden die alten Driver wieder hergestellt und Geräte wurden gefunden und gekoppelt, luden aber nicht die notwendigen Driver (hier : HID für Tastatus und Maus) nicht nach. Die Geräte sind nicht benutztbar.
Die Treiber von RealTek haben irgendwas in Windows 7 64 zerstört.
Ich habe das gleiche Problem und kann mir auch nicht helfen, da ich keine Möglichkeit finde das Update zu deinstallieren.
Im Updateverlauf tauscht es auf. Unter Installierte Updates nicht.
Einen Wiederherstellungspunkt möchte ich ungern nutzen, da in diesem Fall damit auch eine große Installationsorgie verbunden ist, die ich mir ersparen möchte.
Falls jemand einen Rat hat....
