Hallo,
Gesichtserkennung von was?
Es wäre mir neu das Windows 8.1 standardmäßig eine "Gesichtserkennung" an Bord hat...
Wenn so etwas aktiv ist, dann ist es demnach von irgend einem Programm/App.
Somit brauchen wir deutlich mehr Information um eine Idee zu bekommen worum es hier eigentlich wirklich geht.
War diese Gesichtserkennung schon beim Kauf des Gerätes installiert findet sich aber mit Sicherheit ein entsprechender Eintrag in der Bedienungsanleitung oder alternativ auf dem Supportforum des Geräteherstellers.
War sie nicht von Anfang an installiert, dann kennen sie ja das betreffende Programm...
mfg.