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Installation Netzwerkdrucker funktioniert nicht

Anonym
2015-10-01T18:11:55+00:00

Guten Abend,

wir haben einen Speedport W 724 V von der Telekom mit USB-Anschluss. Dort wollten wir nun unseren HP Officejet H 470 installieren. Leider hat das nicht funktioniert. Laut Bedienungslanleitung muss folgendermaßen vorgegangen werden.

Drucker installieren in Windows 7.

Ihr Speedport erkennt den angeschlossenen Drucker automatisch und zeigt diesen in der Netzwerkumgebung an. Nach wenigen Einrichtungsschritten können Sie den Drucker wie gewohnt nutzen.

Hinweis: Der angeschlossene Drucker muss für die Einrichtung eingeschaltet sein.

  1. Legen Sie zuerst einen Benutzer an. (siehe Abschnitt Benutzer anlegen)
  2. Klicken Sie in der Taskleiste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Computer.
  3. Klicken Sie in der linken Leiste auf den Eintrag Netzwerk.
  4. Klicken Sie doppelt auf den Eintrag SPEEDPORT.
  5. Geben Sie den Benutzernamen und das persönliche Kennwort ein, das Sie für den Benutzer eingerichtet haben und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche OK.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Drucker-Icon und wählen Sie den Eintrag Verbinden.

Hinweis: Sollte Ihr Drucker nicht automatisch erkannt werden, bestätigen Sie den Hinweis durch Klicken der Schaltfläche OK.

  1. Wählen Sie den entsprechenden Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.

Hinweis: Sollte Ihr Drucker nicht in der Liste aufgeführt sein, können Sie über die Schaltfläche Datenträger die Druckertreiber von der Hersteller-CD auswählen. Detaillierte Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Druckers.

  1. Folgen Sie eventuellen Anweisungen des Installations-Assistenten.
  2. Nach der erfolgreichen Installation können Sie Ihren Drucker wie gewohnt nutzen.

Kann da jemand etwas dazu sagen? Was meinen die mit Benutzer anlegen? Bei uns erscheint kein Eintrag SPEEDPORT-d.h. das Ganze funktioniert so nicht. Gibt es noch eine andere Möglichkeit den Netzwerkdrucker zu installieren?

Gruß Karsten

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  1. Anonym
    2015-10-06T11:55:53+00:00

    Tut mir leid, dass ich dir in dieser Hinsicht nicht weiterhelfen kann. Fakt ist, wenn der Drucker im Routermenü (ich kenne den Speedport nicht) angesprochen werden kann, sollte dieser auch in der netzwerkumgebung angezeigt werden.

    Hier ein Bild von meinem Netzwerk Windows 8, sieht aber bei anderen Versionen nicht anders aus.

    Wobe das A1Modem der Ordner für jene Geräte ist welche am Router angeschlossen sind und auch unterstützt werden. Dieser Ordner wird vom Router erstellt.  Wobei dieser meist auch die Arbeitsgruppe vorgibt. Bei mir z.B. war es HOME. Habe daher unter >Computer>Eigenschaften die Arbeitsgruppe auf "HOME" geändert. Somit werden alle angeschlossenen Geräte in dieser Gruppe angezeigt, wenn das Netzwerk aufgerufen wird.

    Mehr kann ich leider nicht tun, da ich mich in Österreich befinde und andere Router verwende.

    Edit: Hier ein Thread der Telekom über dieses Problem. Könnte dir weiterhelfen

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Frage-stellen/Drucker-druckt-trotz-Einrichtung-an-Speedprt-W724V-nicht/qaq-p/311593/search-sort-type-order/date

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  1. Anonym
    2015-10-05T09:23:54+00:00

    Ich kann nicht ausdrucken, da folgende Meldung beim Druckfenster erscheint:

    Netzwerkdrucker

    Druckauftrag: Testseite                Status: Fehler- wird gedruckt              Besitzer: admin       Seiten: 1

    Diesselbe Meldung tritt auf, wenn ich aus Word ausdrucken möchte.

    Ich möchte den Vorgang jetzt abschließen.

    Zwei Fragen hätte ich noch:

    Warum erscheint der Router nicht unter Netzwerk? Dort erscheinen nur die zwei angeschlossenen PCs. Und warum ist die Installation so kompliziert? Es wäre besser, wenn der Drucker von Windows alleine erkannt und installiert wird. Bei WLAN-Druckern funktioniert das doch auch!

    Gruß Karsten

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  2. Anonym
    2015-10-02T11:34:26+00:00

    Und warum kannst du nicht ausdrucken? Fehlermeldung? Von welcher Anwendung willst du ausdrucken?

    Gehe wieder in das Netzwerk, offne den Router. Dort findest du den Drucker. Klick auf den Drucker, macht sich ein Feld auf.

    Klick links auf Drucker , nun auf Freigabe, ist der Drucker frei gegeben? Nein? Dann Freigabe aktivieren- Nun weiter auf Eigenschaften unten. Sollte sich der Treiber öffnen. Wenn kein Treiber installiert ist, wirst du aufgefordert einen Treiber zu installieren. Dies kannst du dann über die CD machen. Nur musst du den Ort angeben wo sich der Treiber befindet.

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  3. Anonym
    2015-10-02T10:29:26+00:00

    Hallo Hannibal,

    vielen Dank für das hilfreiche Video. Ich habe alles wie beschrieben gemacht. Der Netzwerkdrucker ist jetzt auch installiert. Allerdings kann ich nicht ausdrucken. Der Druckauftrag wird nicht ausgeführt. Die Fehlersuche von Windows hat auch nichts gebracht. Könnte es sein dass hier ein Treiberproblem vorliegt? Oder an was könnte es noch liegen? Im Menü des Speedports wird der Drucker aufgeführt.

    Gruß Karsten

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  4. Anonym
    2015-10-02T07:08:22+00:00

    Schwer zu sagen was und wie du was gemacht hast. Wenn der Drucker mittels USB kabel am Router angeschlossen wird, der Roauter auch dafür eingerichtet ist, dann sollte dieser Drucker auch im Routermenü aufscheinen. Es ist dies falls unmassgeblich ob es sich um einen normalen Drucker oder Netzwerkdrucker handelt.

    Wenn du nun auf Computer/Arbeitsplatz klickst, findest du unter den Angaben der Festplatten etc. einen Eintrag "Netzwerk". Dieses Klickst du an, es sollte der Router ersichtlich sein.

    Wieder Klick auf den Router, sollte der Drucker aufscheinen. Diesen nun mit den Treibern einrichten fertig.

    Diese Aufgaben musst du bei jedem im Netzwerk eingebundenem PC durchführen. Ist der Drucker nicht angeführt, dann wurde dieser vom Router nicht erkannt.

    Was deine Fage "Benutzer" anbelangt, dies ist der Benutzername und das Benutzerkennwort des jeweiligen PC von welchem du auf das Netzwerk zugreifen willst. Wenn du ein netzwerk eingerichtet hast, wurde dies ja schon getan. Nach Freigabe des Druckers wird dies auch nicht verlangt.

    So in etwa sollte es ablaufen. Anleitung in Bildern

    http://www.t-online.de/computer/hardware/wlan-dsl/id\_53980842/tid\_embedded/sid\_40892034/si\_7/usb-drucker-an-router-anschliessen-und-einrichten.html

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