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Schwarzer Bildschirm nach Anmeldung nur bei neuem Benutzer

Anonym
2015-10-02T12:51:54+00:00

Ich habe ein Surface Pro, Windows 8.1 upd1 ist installiert. Der Benutzer funktioniert, das Administratorkonto auch (habe ich gerade erst aktiviert, alles bestens). Nun habe ich ein neues Konto "Tester" angelegt. Er rödelt nach dem Anlegen rum (Hallo, Ihr PC wird eingerichtet usw. mit diesen ganzen bunten Bildschirmen) und legt das Konto an. Doch nach der Anmeldung mit dem vorher angegebenen Passwort (bis dahin alles normal und ok) erscheint nur ein schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger.

Zu dem Phänomen habe ich einiges im Internet gesehen, aber da war das das Hauptkonto und da machte es doch auch Sinn, sich über den Grafikkartentreiber Gedanken zu machen (ich glaube das war der Lösungsansatz immer), aber doch nicht, wenn die anderen Benutzer funktionieren. Zu benutzerspezifischem schwarzen Bildschirm habe ich nichts gefunden.

Wo ist das Problem bei meinem Rechner?

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  1. Anonym
    2015-10-02T17:47:25+00:00

    Nachtrag nach einigem Rumprobieren:

    Ich kann mich also als "Tester" anmelden, ich kann auch mit STRG+ALT+ENTF den Bildschirm mit der Auswahl u.a. des Taskmanagers / Benutzer wechseln aufrufen.

    Im Taskmanager habe ich eben mal eine neue Task "explorer.exe" gestartet. Das hat geklappt, der Startbildschirm erscheint und man kann auch den Desktop aufrufen. Es scheint also der explorer nicht gestartet zu werden.

    Nach einem Neustart das gleiche Problem, irgendwo wird beim Benutzerneuanlegen was falsch gemacht und der explorer aus irgendeiner Liste gelöscht. Kann man das reparieren?

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2015-10-03T08:50:32+00:00

    nein, das kopieren habe ich nicht funktioniert, weil das neue ja das defekte ist, die Dateien des bestehenden und funktionierenden Benutzers brauche ich nicht. Der neue Benutzer soll

    Mit dem im Link erwähnten Vorgehen soll man doch die Dateien des Benutzers aus dem nicht funktionierenden Konto in das neue funktionierende kopieren, damikt man mit seinen bisherigen Daten weiterarbeiten kann.

    Oder?

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  3. Anonym
    2015-10-03T08:01:32+00:00

    Hallo Thomas,

    vielleicht stehe ich jetzt auf dem Schlauch:

    • das jeweils neu angelegte Konto ist das defekte.
    • Du meldest Dich mit einem funktionierenden Konto an.
    • dann kopierst Du die Dateien aus einem anderen funktionierenden Konto und fügst sie in das defekte Profil ein.
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  4. Anonym
    2015-10-03T07:43:02+00:00

    Hallo Gerd,

    die Seite hatte ich auch schon gesehen. Sie bezog sich auch auf eine Meldung  "defektes Benutzerprofil". Das Problem ist ja aber, dass ich den schwarzen Bildschirm genau nach dem Anlegen eines neuen (weiteren) Benutzers bekomme. Das neue Benutzerprofil, wenn es denn am Profil liegt, ist das defekte. Ich hatte auch noch einen weiteren Benutzer angelegt, genau das gleiche Phänomen.

    Danke und Gruß

    Thomas

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  5. Anonym
    2015-10-03T06:51:53+00:00

    Hallo Kryszmo60,

    es gibt wohl eine Anleitung für Windows 7. Aber ob die unter Windows 8.1 auch funktioniert und Dein Problem löst, weiß ich leider nicht:

    http://windows.microsoft.com/de-de/windows/fix-corrupted-user-profile#1TC=windows-7

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