Hallo Frankt_893!
Willkommen in der Microsoft Answers Community. Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.
Anhand Ihres Screenshots nehme ich an, dass Sie nicht das Windows Live Mail benutzen, das wir hier unterstützen oder zumindest nicht die aktuelle Version. Können Sie einen weiteren Screenshot machen, wo man genau sieht, wie das Programm heißt? Können Sie außerdem die Version überprüfen? Wenn Sie Windows Live Mail haben, geht das folgendermaßen: Klicken Sie bitte auf Datei und dann auf Über. Die aktuelle Version müsste 2012 sein.
Desweiteren lassen Sie mich bitte das Betriebssystem Ihres Computers wissen (Windows 7, XP, Vista, 8.1, etc.).
Mit freundlichen Grüßen,
Vanessa