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Windoes Fotogallerie funktioniert nicht mehr

Anonym
2016-06-20T12:31:06+00:00

Hallo, 

wenn ich die Fotogalerie öffne, erscheint ein Fenster " Photo Gallery funktioniert nicht mehr".

Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen.

Bei der 

Problembehandlung für Windows-Apps

heißt es: Die Problembehandlung kann aufgrund eines Problems nicht gestartet werden

bei Details steht der Fehlercode:

0x80070002

Ich bin schon den ganzen morgen auf der Suche nach Hilfe, ich hoffe, ich bin bei Ihnen erfolgreich

Vielen Dank

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  1. Anonym
    2016-06-21T08:27:57+00:00

    Hallo Susanne!

    Natürlich versuchen wir gerne, dir weiterzuhelfen. Bitte versuche einmal, die Essentials, zu denen auch die Fotogalerie gehört, zu reparieren:

    • Gehe auf die Start-Schaltfläche.
    • Gib in der Suchzeile wlarp.exe ein und es sollte eine Möglichkeit angeboten werden, das Programm zu reparieren.
    • Führe diese Reparatur aus und prüfe, ob das Problem behoben ist.

    Wenn das nicht funktioniert, beantworte mir bitte folgende Fragen:

    • Hat die Fotogalerie bisher auf diesem Gerät funktioniert?
    • Welches Betriebssystem verwendest du?
    • Welche Version der Essentials hast du installiert? Das siehst du z.B. über die Systemsteuerung > Programme deinstallieren. Suche dann nach Windows Essentials. Die aktuelle Version ist 2012 und die solltest du vorzugsweise haben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Vanessa

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2016-06-21T12:32:25+00:00

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  3. Anonym
    2016-06-23T10:56:35+00:00

    Hallo Susanne!

    Das Komische an dieser Fehlermeldung (außer dass ich so eine noch nie gesehen habe), ist, dass Sie von deinem Desktop kommt. Kannst du mal versuchen, die Fotogalerie aus deinen Programmen zu starten? Öffne dazu den Explorer und gehe dann auf C:\Programme (x86)\Windows Live\Photo Gallery oder C:\Programme\Windows Live\Photo Gallery (der Pfad kann unterschiedlich lauten, deswegen stimmt er eventuell hier nicht ganz). Hier findest du eine Anwendungsdatei für die Fotogalerie. Bei mir heißt sie "WLXPhotoGallery" und hat das Icon der Fotogalerie. Versuche, diese zu finden und zu öffnen. Funktioniert das Öffnen damit?

    Mit freundlichen Grüßen,

    Vanessa

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  4. Anonym
    2016-06-21T11:59:01+00:00

    Hallo Susanne!

    Schade, dass es noch nicht wieder funktioniert. Bitte probiere einmal folgendermaßen die Essentials neu zu installieren:

    (der Artikel ist speziell für Windows 7; es sollte aber auf Windows 8.1 ähnliche Schritte geben).

    Falls dies dein Problem auch nicht behebt, wende dich gerne wieder an mich.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Vanessa

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  5. Anonym
    2016-06-21T10:01:46+00:00

    Hallo und vielen Dank für die Antwort.

    Die Reparatur habe ich gestern schon drei Mal ausgeführt, hat nichts gebracht.

    Gerade eben habe ich es nochmal versucht und den Rechner neu gestartet.

    Und, tatsächlich lief es für ganze 2 Minuten, danach wieder die gleiche Ansage und das Programm wurde beendet.

    Ich habe seit letzten Donnerstag einen neuen Laptop, und nachdem Windows installiert war, habe ich die Essentials geladen und alles lief perfekt.

    Ich verwende Windows 8.1

    Die Version ist Essentials 2012

    Ich möchte eigentlich keine andere Foto-Software haben, ich arbeite seit Jahren mit  der Photo Gallery und bin sehr zufrieden damit.

    Hoffentlich gibt es noch eine Lösung.

    ps.  Bei der Schließung heißt es immer, "Sie werden benachrichtigt, sobald eine Lösung gefunden wurde", aber, darauf möchte ich mich nicht verlassen.

    Mit freundlichen Grüßen

    Susanne Dosch

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