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nach Win7-Neuinstallation: Code 10 bei Standard-VGA-Grafikkarte

Anonym
2017-04-10T20:10:03+00:00

Sehr geehrtes Team,

nach der Neuinstallation von Windows 7 auf dem Laptop (hp Pavilion g7 2244sg) tritt bei der Standard-VGA-Grafikkarte der Gerätestatus "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)" auf.

Bei "Treibersoftware aktualisieren..." (online) erscheint als Ergebnis "Die optimale Treibersoftware für das Gerät ist bereits installiert. Die Treibersoftware für das Gerät ist auf dem neusten Stand." Bei "nach geänderter Hardware suchen" erscheint kurz das kleine Fester mit "Es wird nach Plug&Play-Hardware gesucht", aber es passiert nichts weiter. 

Bitte fragt nach, was für euch noch an Informationen nötig ist, um das Problem zu beheben.

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  1. Anonym
    2017-04-11T19:07:56+00:00

    Abgesehen von den Treibern würde ich mich sonst gern erkundigen, was ich machen kann, damit das Spiel (Osu) wieder richtig angezeigt wird, das ging nämlich vorher auf Win7 auf diesem Laptop ohne Probleme.

    Also war auf diesem Lappi Windows 7 installiert und hat voll funktioniert? Dann installiere doch jene Treiber welche seinerzeit zu Windows 7 installiert wurden. Diese sollten doch vorhanden sein, oder die uelle bekannt sein.

    Fakt ist der Lappi hat zwei Grafikkarten laut Spezifikation.

    https://support.hp.com/at-de/document/c03612758

    Demnach muss auch der Orginal Chipsatztreiber von AMD für Windows 7 installiert werden.

    Gehe mal auf die AMD Hompage, dort findest du einen automatischen Installassistenten. Diesen runterladen und ausführen. Wenn du Glück hast findet dieser die Treiber und installiert diese auch.

    http://http://support.amd.com/de-de/download

    Zum Spiel selber kann ich leider nichts sagen, da ich kein Gamer bin und auch das Spiel nicht kenne.

    Gibt sicher ein Forum in welchem Fragen und Antworten zu Problemen mit dem Game zu finden sind.

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  2. Anonym
    2017-04-11T14:33:55+00:00

    Ich bin mir nicht ganz sicher, wie es vorher im Gerätemanager aussah, ich bin glaube ich erst auf den Fahler gestoßen, als ein Spiel nach einem Update einen großen Grafikfehler aufwies (es gab Probleme mit dem Update des Spiels und mit den Windows-Updates...), vielleicht hängt das mit dem beschriebenen Problem zusammen. Ich habe jetzt beide AMD-HD-Grafiktreiber (für Win8) auf der verlinkten Seite ausprobiert: es wird AMD - Catalyst installiert, aber auch wenn ich versuche, die Treibersoftware zu aktualisieren, bekomme ich noch die gleiche Meldung, die Treibersoftware sei auf dem neusten Stand. Ursprünglich war auf dem PC Win8. Trotzdem kann ich mir eigentlich nicht so recht vorstellen, dass Win7 nicht komplett funktionieren könne sollte...

    ...ich müsste genau das wissen, welche Treiber funktionieren sollten, ich könnte versuchen, sie neu zu installieren.

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  3. Anonym
    2017-04-11T11:21:39+00:00

    Hallo Profilname!

    Mal anders gefragt:

    Hat Windows 7 auf diesem Graät schon einwandfrei funktioniert? HP stellt für dieses Gerät nur Windows 8 und 8.1 64 Bit Treiber zur Verfügung.

    Wenn ja, dann installiere jene Treiber wieder neu, welche bei der erst Installation verwendet wurden.

    Oder versuche es mit den Windows 8 Treibern.

    https://support.hp.com/de-de/product/hp-pavilion-g7-2200-notebook-pc-series/5296086/model/5344486/drivers

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  4. Anonym
    2017-04-11T08:36:33+00:00

    Danke für die schnelle Antwort. Hier ist der Link: https://1drv.ms/u/s!AjN9Sgn4vozmaXjZi2i\_4Q7PlDA

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  5. Anonym
    2017-04-11T08:09:43+00:00

    Hallo Profilname,

    stelle eine Kopie deiner Systeminformationen bereit: Um auf diese zugreifen zu können,  drücke die Tasten Windows+R gleichzeitig auf deiner Tastatur, gebe msinfo32 ein und klicke auf OK.

    Wähle Datei > Speichern… und nenne die Datei msinfo32 > Klick auf Speichern. Anschließend lade die Datei msinfo32.nfo auf dein OneDrive hoch, teile deren öffentlichen Link mit dem Forum.

    Gehe folgendermaßen vor, um Dateien per OneDrive öffentlich zu teilen:

    1. Melde dich auf der Webseite https://onedrive.live.com/ mit deinem Microsoft-Konto an.
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    3. Rechtsklick auf Datei > Teilen > Link abrufen.

    Ich freue mich auf deine Antwort,

    Tobias.

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