Hallo Ilona,
Schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.
Versuche es doch bitte einmal mit folgendem Artikel sollte auch für Windows7 zutreffen).
Falls das nicht hilft, folge bitte diesen Schritten:
Methode 1
Wenn die oben genannten Schritte fehlschlagen, würde ich vorschlagen, dass Sie den Computer in den abgesicherten Modus starten und sehen, ob Sie die Ordner löschen können. Der folgendeLinkhilft Ihnen, den Computer im abgesicherten Modus zu starten.
Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus
Methode 2
Wenn Sie die Datei nicht im abgesicherten Modus bearbeiten können, dann versuchen Sie, die Datei mit Administratorrechten zu löschen und zu überprüfen, ob es funktioniert.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und klicken Sie anschließend auf "Als Administrator ausführen" Warum kann ich keine Datei oder einen Ordner löschen?
Wir werden selbstverständlich versuchen auch in Zukunft, deine Fragen zu beantworten.
Gruß
Leo