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Upgrade von Windows 10 und Adobe Photoshop elements 9

Anonym
2017-10-15T14:12:27+00:00

Ich bin mehr als sauer! Vor dem neuesten Upgrade, welches von Windows 10 automatisch durchgeführt wurde, hat mein Bildbearbeitungsprogramm Adobe Photoshop Elements 9 (regulär vor nicht so langer Zeit gekauft) funktioniert. Danach nicht mehr. Da sich weitere Probleme ergeben hatten, hat mein Mann den PC rückgesetzt (bitte mich nicht fragen, was das bedeutet - ich bin hinsichtlich Computer eher ahnungslos und reine Anwenderin). Danach waren fast alle Programme weg -auch das Bildbearbeitungsprogramm. Ein Versuch, mittels CD das Programm wieder auf dem PC zu installieren, schlug fehl. 

Heißt das nun, dass man quasi gezwungen ist, schon wieder ein neues, teures Bildbearbeitungsprogramm zu kaufen? (und sich dann in Folge die Frage stellt, wie lange das dann ordentlich funktioniert?)

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2017-10-17T05:09:24+00:00

    Danke! Habe Elements 9 nun nochmals installiert (beim dritten Versuch der Installation klappte es) und bisher läuft es wieder. Hoffentlich länger als bis zum nächsten Update!

    Beste Grüße aus Österreich!

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  2. DJAconcept 375 Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2017-10-16T20:05:33+00:00

    Hallo,

    Regulär vor nicht all zu langer Zeit....?  Elements 9 wird nur bis Windows 7 Unterstützt das es unter W10 noch gelaufen ist war eher Zufall....  diese Version Stammt aus dem Jahre 2010/11

    Regulär ist die Version 15 neu seit ein paar Tagen Elements 2018 verfügbar

    Wie lange es dann Funktioniert ist immer schwierig zu sagen da solche Produkte im Jahreszyklus ersetzt werden und irgendwann nicht mehr unterstützt werden... 4-5 Jahre liegen aber meistens drin...

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2017-10-15T20:29:18+00:00

    Du wählst als Thema "Community Center / Über die Microsoft Community-Website diskutieren / Moderator- oder Supporttechnikerfeedback" aus. Bist du dir sicher, dass dieses Thema irgendwas mit deinem Problem zu tun hat? Wähle doch bitte nächstes Mal eine wenigstens halbwegs passende Kategorie.

    Von allen gekauften Programmen hast du sicherlich Installationsmedien. Diese Programme müssen jetzt halt wieder von den Installationsmedien (DVD, USB Stick, Download usw.) installiert werden, wenn der PC komplett zurückgesetzt wurde. Gekauft werden muss da normalerweise nichts. "Zurücksetzen" heißt in dem Fall ja gerade, dass alle Programme gelöscht werden. Das ist der Zweck des Zurücksetzens.

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