Keine Ursache, Laura!
Danke für deine Anfrage, wir sind gern für dich (und deinen Bruder) da.
Wünsche eine gute Zeit,
Jörg
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Hallo,
ich habe ein Problem mit den neusten Updates. Der Update Assistent möchte die Version von 10240 auf 16299 ändern. Dazu wird auch alles heruntergeladen. Beim Installieren treten dann immer Probleme auf und folgender Fehlercode wird angezeigt:
0xc000007b
Kann mit jemand dabei helfen?
Grüße
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Jörg
Auch vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe den Befehl mehrfach versucht auszuführen, aber es kam immer die Fehlermeldung, dass die Option unbekannt sei. Die Update Fehlerbehandlung hat leider auch keine neuen Ergebnisse gebracht... Habt ihr vielleicht noch eine Idee?
Danke! Grüße
Hallo, danke für die Hilfe. Ich habe da schon länger Probleme mit... Ich nutze den PC nur zur Textverarbeitung und fürs Internet, da fällt das nicht so auf... ein fremdes Virenschutzprogramm habe ich nicht... wie überprüfe ich, ob der Gerätetreiber veraltet ist?
Danke
Hallo Laura,
vielleicht geht es ja schon nach einem Ausführen der Update-Fehlerbehandlung ?
Möglicherweise hilft auch ein Checken / Reparieren der Systemdateien mittels DISM und SFC. Hierzu bitte eine Administrator-Kommandozeile (oder Powershell) starten und folgende Befehle ausführen lassen:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Irgendwelche gefundenen oder reparierten Fehler?
Hast du Sicherheits-/Antivirussoftware von Drittseite installiert (Windows Defender ist unproblematisch), die du testweise deaktivieren oder besser noch zumindest temporär deinstallieren kannst?
Wir freuen uns über Neuigkeiten zur Situation!
Beste Grüsse,
Jörg
Guten Tag!
Wieso bist Du noch auf der Version 10240, welche seitens MS schon nicht mehr unterstützt wird?
Was hat denn die bisherigen Updates und Versionsprünge verhindert?
Ursachen können sein:
Besorge Dir am besten die aktuelle Windows 10 ISOund nimm damit eine komplette Neuinstallation vor. Die Keyabfrage dabei überspringen (Ich habe keinen Key).