Hallo zusammen
Auf dem PC meiner Frau (ASUS M70AD mit Windows 10) funktionierem seit kurzem die Audiodienste nicht mehr.
Das äussert sich unter anderem darin, dass in der Taskleiste dieses Symbol 
angezeigt wird und natürlich kein Ton ausgegeben wird.
Klickt man da drauf, fängt Windows mit einer Fehlerdiagnose an, die mit dieser Meldung endet:
Fehlercode: 0x800706BE
Dies, sofern man als Ausgabegerät die Boxen anwählt, die tatsächlich angehängt sind.
Wählt man ein Ausgabegerät an, das nicht angehängt ist, erhält man diese Meldung:
| Wiedergeben von Audiodateien |
Herausgeberdetails |
| Gefundene Probleme |
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| Audiodienste antworten nicht.<br><br><br>Audiodienste antworten nicht. |
Nicht behoben |
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Audiodienste neu starten |
Abgeschlossen |
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| Lautsprecher, Headset oder Kopfhörer ist nicht angeschlossen.<br><br><br>Lautsprecher, Headset oder Kopfhörer ist nicht angeschlossen.<br><br>Ein Audiogerät muss angeschlossen sein, um Sound wiedergeben oder aufzeichnen zu können. |
Nicht behoben |
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Lautsprecher, Headset oder Kopfhörer anschließen |
Informationen |
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| Überprüfte, potenzielle Probleme |
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| Mindestens ein Audiodienst wird nicht ausgeführt<br><br><br>Mindestens ein Audiodienst wird nicht ausgeführt<br><br>Damit die Audiofunktionen ordnungsgemäß funktionieren, müssen sowohl der Dienst "Windows-Audio" als auch der Dienst "Windows-Audio-Endpunkterstellung" ausgeführt werden. Mindestens einer der Dienste wird nicht ausgeführt. |
Thema nicht vorhanden |
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| Audiogerät ist deaktiviert<br><br><br>Audiogerät ist deaktiviert<br><br>Das ausgewählte Audiogerät ist unter Windows derzeit ausgeschaltet. |
Thema nicht vorhanden |
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| Gefundene Probleme |
Erkennungsdetails |
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5 |
Audiodienste antworten nicht. |
Nicht behoben |
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Audiodienste neu starten |
Abgeschlossen |
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Damit die Audiofunktionen ordnungsgemäß funktionieren, muss sowohl der Dienst „Windows-Audio“ als auch der Dienst „Windows-Audio-Endpunkterstellung“ ausgeführt werden. Mindestens einer der Dienste antwortet nicht. |
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6 |
Lautsprecher, Headset oder Kopfhörer ist nicht angeschlossen. |
Nicht behoben |
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| Ein Audiogerät muss angeschlossen sein, um Sound wiedergeben oder aufzeichnen zu können. |
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Lautsprecher, Headset oder Kopfhörer anschließen |
Informationen |
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Das Audioperipheriegerät ist anscheinend nicht angeschlossen. Überprüfen Sie den Anschluss. |
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| Überprüfte, potenzielle Probleme |
Erkennungsdetails |
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Mindestens ein Audiodienst wird nicht ausgeführt |
Thema nicht vorhanden |
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| Damit die Audiofunktionen ordnungsgemäß funktionieren, müssen sowohl der Dienst "Windows-Audio" als auch der Dienst "Windows-Audio-Endpunkterstellung" ausgeführt werden. Mindestens einer der Dienste wird nicht ausgeführt. |
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| | 6 | Audiogerät ist deaktiviert | Thema nicht vorhanden | |<br>| --- | --- | --- | --- | |
| Das ausgewählte Audiogerät ist unter Windows derzeit ausgeschaltet. |
| | Gerätestatus |<br>| Informationen zum Status des Audiogeräts. |<br>| | Status: | Nicht angeschlossen |<br>| --- | --- |<br>| Statuscode: | 8 |<br>| --- | --- |<br>| Hilfelink: | https://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa363230(VS.85).aspx |<br>| --- | --- | |<br>| --- | |
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| Audioendpunkt |
| Die Art des Audiogeräts für die Diagnose. |
| | Endpunkt: | Render |<br>| --- | --- | |
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| Audioendpunkt |
| Die Art des Audiogeräts für die Diagnose. |
| | Endpunkt: | Render |<br>| --- | --- | |
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| Installierte Audiogeräte |
| Diese Datei enthält die in der Registrierung gespeicherten Details zu allen Audiogeräten. |
| | Dateiname: | Registry log.txt |<br>| --- | --- | |
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| Installierte Audiogeräte |
| Diese Datei enthält die in der Registrierung gespeicherten Details zu allen Audiogeräten. |
| | Dateiname: | Registry log.txt |<br>| --- | --- | |
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| Sammlungsinformationen |
| Computername: | VRENI-2 |
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| Windows-Version: | 10.0 |
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| Architektur: | x64 |
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| Zeit: | Sonntag, 31. Dezember 2017 23:46:07 |
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| Sound |
| Dient zum Beheben von Problemen, durch die die Wiedergabe oder Aufzeichnung von Sound verhindert wird. |
| Paketversion: | 4.5 |
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| Herausgeber: | Microsoft Windows |
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| Wiedergeben von Audiodateien |
| Dient dem Erkennen und Beheben von Problemen beim Wiedergeben von Sound. |
| Paketversion: | 4.5 |
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| Herausgeber: | Microsoft Corporation |
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| Hardware und Geräte |
| Dient dem Erkennen und Beheben von Problemen mit Geräten und Hardware. |
| Paketversion: | 4.1 |
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| Herausgeber: | Microsoft Windows |
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Ich habe schon ausprobiert die Audiotreiber (Realtek) zu deinstallieren, die Treiber neu zu installieren, neue Treiber zu installieren, stattdessen die Microsoft-Treiber zu verwenden, usw.... Es hilft alles nichts. Im Geräte-Manager wird an sich auch angezeigt,
dass alles wunderbar funktioniert.... Keine Fragezeichen, Ausrufezeichen, nichts. Nur dass es eben nicht tut.
Ach ja, evtl. ist diese Situation durch ein Windows-Update entstanden. Meine Frau kann dies aber nicht sicher beantworten.
Hat mir jemand einen Tipp, was ich noch probieren könnte? Muss ich evtl. davon ausgehen, dass die Audio-Hardware physisch kaputt ist? Gibt es einen Weg, die Audiodienste neu zu installieren?
Vielen Dank
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