Bluetooth nicht aktivierbar

Hallo bini85,

Wenn Sie wissen, dass Ihr PC über Bluetooth-Hardware verfügt, diese jedoch nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, oder wenn unter Weitere Geräte im Geräte-Manager keine unbekannten Geräte angezeigt werden, liegt möglicherweise ein Problem mit einem zugehörigen Gerät vor. Versuchen Sie Folgendes, um das Bluetooth-Problem zu beheben:

1. Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste Geräte-Manager ein, und wählen Sie diesen dann aus der Ergebnisliste aus.
2. Wählen Sie im Geräte-Manager Ansicht > Ausgeblendete Geräte anzeigen aus.
3. Wählen Sie im Geräte-Manager Ansicht > Geräte nach Verbindung aus.
4. Suchen Sie die Bluetooth-Hardware. Wie in der folgenden Abbildung gezeigt, ist die Bluetooth-Hardware möglicherweise einem zugehörigen übergeordneten Gerät untergeordnet. Dies gibt an, dass ein Problem vorliegt. (Möglicherweise müssen Sie Geräte erweitern, die reduziert sind und mit einem Pfeil angezeigt werden.)

1. *Übergeordnetes Gerät*
2. *Bluetooth-Gerät*

5. Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Aktionen aus, um zu versuchen, das Problem zu beheben:
   • Aktualisieren Sie den Treiber. Halten Sie dafür den Namen des übergeordneten Geräts gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Treiber aktualisieren > Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen.
   • Deinstallieren Sie den Treiber, und starten Sie dann den PC neu. Um das Gerät zu deinstallieren, halten Sie den Namen des übergeordneten Geräts gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Gerät deinstallieren aus. Starten Sie den PC neu, indem Sie Start  > Ein/Aus  > Neu starten wählen. Vor dem Neustart des PCs kann die Verbindung mit anderen Geräten vorübergehend verloren gehen. Beispielsweise kann vorübergehend die Verbindung mit anderen USB-Geräte verloren gehen. Nach dem Neustart des PCs installiert Windows automatisch den Standardtreiber.
   • Laden Sie einen aktualisierten Treiber von der Website des PC-Herstellers herunter, und installieren Sie ihn dann manuell. Um einen Treiber zu installieren, den Sie von der Website des Herstellers heruntergeladen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des übergeordneten Geräts (oder halten Sie ihn gedrückt), wählen Sie dann Treiber aktualisieren > Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen, und suchen Sie den Treiber, den Sie auf Ihren PC heruntergeladen haben.

In diesem Artikelfinden Sie weitere Informationen. Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

Zitat:  Ich komme jedoch gar nicht erst so weit, da ja gar keine Geräte angezeigt werden können.

Ist ja Lustig, hatte ähnliches  Problem gestern auch, bei  den Treibern wurde Bluetooth gar nicht mehr angezeigt.

Bluetooth war nirgends zu finden .......usw.

Nachdem ich das Gerät Stromlos gemacht hatte, Akku raus, Netzteil ab. Dann einige mal den Einschalter gedrückt so das auch noch der "Reststrom" verbraucht war. Danach Akku und Netzteilkabel wieder dran, Gerät gestartet und Bluetooth war wieder da und alles funktionierte.

Hallo Svetlana

Vielen Dank für deine Nachricht. Allerdings finde ich Bluetooth wirklich nirgends im Geräte-Manager (siehe Printscreens). Was hat das zu bedeuten?

Herzliche Grüsse,

Bini

Mhh, ja okay, danke für deine Einschätzung. Ich fand einfach, dass die Anweisung die Problembehebung von Windows durchzuführen, etwas dürftig war. Auf diese Idee war ich ja schon selber gekommen :-) Nur weil dieses Tool die Lösung nicht gebracht hat, bin ich noch nicht überzeugt, dass es wirklich ein Hardwareproblem und kein Einstellungsproblem ist. Wenn ich z.B. nach Geräten suche, dann kommt die Meldung, ich müsse Bluetooth aktivieren. Nur habe ich auch mit googeln nicht herausgefunden, wie ich das unter Windows 10 machen kann. Nur weil ich die Windows Problembehebung habe laufen lassen, habe ich nicht das Gefühl, alles probiert zu haben um ein "banales Einstellungsproblem" augeschlossen zu haben.

Weil in der Beschreibung steht "Kabellose Übertragung: WLAN ja, Bluetooth ja, Bluetooth Version 4.1".

Im Handbuch steht gar nichts, da dieser Fehler dort nicht auftaucht. Es gibt nur Hilfestellungen, wenn man ein Gerät nicht koppeln kann. Ich komme jedoch gar nicht erst so weit, da ja gar keine Geräte angezeigt werden können.