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Autom. Treiber-Update Synaptics-Mouse

Anonym
2018-04-06T07:19:24+00:00

Jetzt hat es mich doch tatsächlich auch mal erwischt, dass die automatischen Treiber-Updates völlig vermurkst sind.

Win 10 Home 1709 - 16299.334

Laptop MSI GP62MVR 7 RF Leopard Pro

Das System wurde am 9.3.18 clean installiert, lediglich die Hersteller-Treiber (keine Software, ausgenommen System Control Manager - für FN-Tasten - und Nahimic 2+) wurden, zusammen mit einem HP4622, zusätzlich installiert (https://de.msi.com/Laptop/support/GP62MVR-7RF-Leopard-Pro.html#down-driver

Der Hersteller-eigene Synaptics-Treiber ist Version 19.3.4.184.

Zwischenzeitlich (seit 9.3.18) sind ausschließlich die Windows-Updates durchgeführt worden.

Da ich das Touchpad nur nutze, wenn keine Maus angeschlossen ist, wurde in den Synaptics-Einstellungen der Punkt zur Deaktivierung des internen Zeigegeräts bei externer Maus gewählt.

Gestern wurde nun durch automatisches Windows-Treiber-Update, den ich dummerweise nicht rechtzeitig gesehen habe, der Treiber "Synaptics - Mouse - 1/25/2018 - 12:00:00 AM - 19.5.10.125" (warum überhaupt Version vom 25.1.2018 am 5.4.2018?) installiert mit der Folge, dass das Touchpad ständig aktiviert war.

Der von MSFT automatisch installierte Treiber sieht keine gesonderten Geräteeinstellungen für das Touchpad vor, weder im "klassischen" Eigenschaften-Menü, noch in den neuen Systemeinstellungen. Folglich musste ich über die Rollback-Funktion im Geräte-Manager den alten Treiber wieder herstellen.

Jetzt zum Problem: Zwar tauchen die Synaptics-Geräteeinstellungen wieder auf, allerdings lässt sich die Funktion "Deaktivieren Sie das interne Zeigegerät, wenn ein externes USB-Zeigegerät angeschlossen ist" nicht mehr einschalten. Übernimmt man den Haken mit "Übernehmen" oder "OK", wird das Häkchen automatisch wieder entfernt. Sehr ärgerlich.

Der im Internet kursierende Reg-Eintrag DisableIntPDFeature mit Wert 33 funktioniert insoweit, als dass der Haken gesetzt wird, allerdings keinen Effekt hat.

Natürlich existiert hier auch kein Wiederherstellungspunkt, warum auch immer.

Hat das schon jemand von Euch gehabt? Evtl. eine Lösung? Ich werde vermutlich ohnehin mit 1803 neu installieren, allerdings ist es schon sehr ärgerlich, dass durch die Windows-Treiber-Updates das System derart in die Binsen gehen kann.

sfc und dism waren natürlich erfolglos.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2018-04-06T18:02:49+00:00

    Und wushowhide.diagcab schon probiert. Vgl. Punkt 2:

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Fehlerhafte_Updates_oder_Treiber-Updates_unter_Windows_Update_deaktivieren_Windows_10

    P.S.: Könnte da womöglich etwas mit Systemtreibern i.Z. stehen (oder nicht homogen sein) - SMBus - Treiber?

    SMBus-Treiber? (Rein wegen dortigen Infos: https://www.drivermax.com/driver/search/search_version.php?devicename=Synaptics+SMBus+Driver&win_ver=10.0&win_arch=64 )

    "... (es ist weder erklärt, noch im Update-Katalog enthalten)"?

    Was auch gemeint sei,

    der Synaptics Mouse drive 19.5.10.125 25.01.2018 scheint aber wohl im MS-Update Katalog enthalten zu sein:

    https://www.catalog.update.microsoft.com/ScopedViewInline.aspx?updateid=d3161fc7-7cd0-4403-a282-41530a2ae9fc

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  2. Anonym
    2018-04-06T17:37:51+00:00

    Alles schon probiert, bin nicht wirklich ganz neu in der Materie.  

    Und ausschließlich das automatische Treiber-Update - was kein Mensch braucht (es ist weder erklärt, noch im Update-Katalog enthalten) - hat den Fehler verursacht.

    Die Mehrfach-Installationen kamen übrigens trotz deaktivierter automatischer Treiber-Installation zustande.

    "

    Womöglich ist da nur bei der Rollback-Sache etwas hängen geblieben.

    Das oder den Treiber ganz neu installieren sollte ja eigentlich im Normalfall funktionieren."

    Nein. Das funktioniert eben auch nicht. Deinstalliert man den Treiber (ist der Touchpad-Treiber) und installiert ohne/oder mit Neustart den "alten" Treiber, wird der neue Treiber automatisch wieder installiert. Da funtioniert wieder nur ein Rollback. Den Syn-Treiber kannst Du übrigens auch nicht deaktivieren, da er als Maus-Treiber gilt, nur deinstallieren:

    Neu, ohne Synaptics

    Alt: (der Haken ist, wie erwähnt, jetzt zwar da, dennoch inaktiv)

    P.S: "Drüber"installieren geht überhaupt nicht - in keiner Form -, da dann der Hinweis auf einen aktuell neueren Treiber erfolgt mit Abbruch.

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  3. Anonym
    2018-04-06T17:11:07+00:00

    Hallo Alexandra,

    das Touchpad! ist das selbe wie vorher - MSFT installiert dies allerdings als Synaptics Mouse.

    Es gab auch kein "neuestes Windows-Update", die Version ist völlig gleich geblieben 16299.334; vorher und nacher . Es gab lediglich einen von MSFT initiiertes Geräte-Treiber-Update - am 5.3.2018 mit Kennzeichnung 25.1.2018.  Ohne Information warum überhaupt ein Update notwendig sein könnte und mit Mängeln zur Vorversion behaftet. Das Rollback des Treibers funktioniert leider nicht.

    Wenn MSFT Treiber (automatisch) anbietet/installiert, ist der Informationsgehalt immer derselbe:

    Driver Information

    Driver Information: Coming Soon<br><br>Thank you for using Windows Update. The More information feature is not available yet. We apologize for any inconvenience. <br> --- <br> ---

    Da gibt es nie eine Information. Zu keinem Treiber. Nie.

    "Hier ist ein hilfreicher Beitrag, wie du das System mit einem Systemwiedeherstellungspunkt wiederherstellen kannst.  "

    Dieser Beitrag kann nicht hilfreich sein, wenn Du mein Post gelesen hättest:

    "Natürlich existiert hier auch kein Wiederherstellungspunkt, warum auch immer."

    Trotzdem danke für Deine Mühe.

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  4. Anonym
    2018-04-06T12:50:12+00:00

    Kompatibilität vorausgesetzt (s.o.):

    Hast Du schon versucht, den Treiber „aus einer Liste verfügbarer Treiber …“ Geräte -Manager drüber zu installieren + (geeigneten) Neustart. Hab damit ganz gute Erfahrungen vor Deininstallierungs-/Bereinigungs-/manuellen Neuinstallierungsprozeduren bei entsprechendem Verdacht gemacht,

    gerade wenn nach Updates mal etwas klemmte oder ggf. ein anderer  bzw. unpassender Treiber installiert wurde, weil einfach und fix.

    Womöglich ist da nur bei der Rollback-Sache etwas hängen geblieben.

    Das oder den Treiber ganz neu installieren sollte ja eigentlich im Normalfall funktionieren.

    Ansonsten, falls das nicht klappt (vor mehr oder weniger blinder Suche) würde ich zunächst ein paar mehr oder weniger verbale Maßnahmen anstoßen, wie  Dism/ sfc im abgesicherten Modus [zwischen Dism/ sfc (geeigneten) Neustart;  wenns reparierbar oder nichts gefunden wird, voll alles durchlaufen lassen]. Vgl. im Weiteren Deskmodder und MS docs.

    Sehr nützlich erwies nach meinen Beobachtungen u. a. z. B. nach letztem Update zu 1709 auch chkdsk (Eingabeaufforderung Admi) bei hinreichenden Neustarts zwischen den Aktionen

    (Schalter /f  bzw. /f /r Systemlaufwerk; Schalter /f /x bzw. /f /r /x Nichtsystemlaufwerke;

    vgl. chkdsk /?), auch wenn keine Fehler (wie ebenso bei Dism/sfc) angezeigt wurden, aber diverse Anomalien, in einem Fall auch ein Ereignisfehler (=Anlass, warum ich überhaupt auf abgesicherten Modus dort kam), verschwanden.

    Erfahrung bezieht sich allerdings auf HDD/SSHD.

    Überwachter Ordnerzugriff?

    Vlt. bringen ja auch diverse Datenträgerbereinigungen etwas.

    …, …

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  5. Anonym
    2018-04-06T12:19:45+00:00

    Hallo Tom_West,

    danke für die Nachricht.

    Ist die Synaptics Maus auch kompatibel mit dem neusten Windows Update, das du kürzlich installiert hast? Überprüfe dies mal bei der Herstellerseite.

    Hier ist ein hilfreicher Beitrag, wie du das System mit einem Systemwiedeherstellungspunkt wiederherstellen kannst.  

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Viele Grüße,

    Alexandra

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