Hallo WNSchmidt,
Dieses Problem kann auftreten, wenn einige der Systemdateien beschädigt wurden.
Ich schlage vor, dass Sie die folgenden Methoden ausprobieren und prüfen, ob es hilft.
Methode 1 : Führen Sie den System File Checker (SFC) -Scan aus.
System File Checker ist ein Dienstprogramm in Windows, mit dem Benutzer nach beschädigten Windows-Systemdateien suchen und beschädigte Dateien wiederherstellen können.
Um den SFC-Scan durchzuführen, verwenden Sie den folgenden Link:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/929833
Hinweis: Die für Windows 8 / 8.1 genannten Schritte funktionieren mit Windows 10 einwandfrei.
Methode 2 : Führen Sie DISM-Befehle aus.
Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) ist ein neues Befehlszeilentool, mit dem Sie ein Windows-Abbild bearbeiten oder ein Windows PE-Abbild vorbereiten können. Das DISM-Tool ersetzt die Tools Package Manager (pkgmgr.exe), PEimg und Intlcfg. DISM konsolidiert die Funktionalität, die in diesen drei Tools zu finden ist, und bietet neue Funktionen, um die Erfahrung des Offline-Service zu verbessern.
Befolgen Sie die Schritte zum Ausführen von DISM- Befehlen:
- Drücken Sie Windows + x auf Ihrer Tastatur.
- Wählen Sie die Eingabeaufforderung (Admin) , um die Administrator-****Eingabeaufforderungzu öffnen .
3) Geben Sie im Administrator: Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein. Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
dism.exe / online / bereinigen-image / restorehealth
Hoffe es hilft, lassen uns wissen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
LG
Michalina