Netzwerkdrucker wird nicht erkannt

Hallo kwkuhn,

eine erneute Installation mit den Win 10 Treibern hat heute zum gewünschten Erfolg geführt, ohne das ich andere Maßnahmen ergreifen musste.

Nochmals Danke für die Unterstützung

Gruß BM

Hallo kwkuhn,

vielen Dank für die schnelle Antwort

auf dem berteffenden Laptop ist Antivir und ansonsten nur die Windows Firewall installiert. Es sind keine Drucker oder Scanner angeschlossen und auch keine ensprechende Software installiert.

Den Netzwerkdrucker habe ich über die Systemsteurung, neuen Drucker hinzufügen, installiert. Das hat auch wie gesagt alles ohne Fehlermeldung funktioniert. Bis auf das nicht funktionierende drucken.

Mir ist noch aufgefallen das es im Kontextmenü (rechte Maustaste) des Druckers die Möglichkeit ihn als Standarddrucker festzulegen nicht gibt.

Gruß BM

Hallo BM 

Wie fast immer bei Problemen könnten (sind) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

Die fremden Antivir.. Programme deaktivieren

Dann wichtig, deinstallieren nach den Anleitungen von hier:

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.

Windows Updates manuell suchen lassen

Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte

http://win-sec.de/defender/

http://www.borncity.com/blog/2016/08/07/windows-10-version-1607-und-die-fremdvirenscanner/

Hallo kwkuhn,

vielen Dank für die schnelle Antwort

auf dem berteffenden Laptop ist Antivir und ansonsten nur die Windows Firewall installiert. Es sind keine Drucker oder Scanner angeschlossen und auch keine ensprechende Software installiert.

Den Netzwerkdrucker habe ich über die Systemsteurung, neuen Drucker hinzufügen, installiert. Das hat auch wie gesagt alles ohne Fehlermeldung funktioniert. Bis auf das nicht funktionierende drucken.

Mir ist noch aufgefallen das es im Kontextmenü (rechte Maustaste) des Druckers die Möglichkeit ihn als Standarddrucker festzulegen nicht gibt.

Gruß BM

Hallo Bernhard

Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden genutzt, denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber verhindern?

Berichten

Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm 

Ursache könnten doppelte Treiber von Dir installiert und von Windows Update sein 

Drucker / Scanner abstöpseln 

1. Über Programme und Features die Drucker Scanner-Software deinstallieren
2. Über Geräte die Drucker und Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren
3. Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen, die Drucker Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren
4. Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten
5. Neustart

Schau auch im Windows Store ob Drucker / Scanner Apps für Deinen Drucker verfügbar 

Drucker im Netzwerk

****https://support.microsoft.com/de-de/help/4089224

Gib bitte auch Bescheid auch wenn es geklappt hat