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Acer Swift 1: Anmeldung über Fingerabduck oder PIN nicht mehr möglich

Anonym
2018-10-19T21:43:04+00:00

Hallo liebe Community,

ich habe ein neues Acer Swift 1. Ich konnte alles einrichten und mich auch ein paar Mal anmelden, aber nun komme ich nicht mehr rein. Wenn ich den Fingerabdrucksensor nutzen möchte Steht da "Ihr PIN ist für die Anmeldung erforderlich." Die kann ich aber auch nicht eingeben denn da steht, dass sie aufgrund einer Änderung an der Systemeinstellung nicht mehr verfügbar wäre. Ich solle sie unter Einstellungen ändern. Da komme ich aber leider nicht hin, solange ich mich nicht einloggen kann.

Ich verwende Windows 10 S.

Vielen Dank im Voraus.

Liebe Grüße, 

Selina

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows Hello, Sperrbildschirm und Anmeldung

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  1. Anonym
    2018-10-20T15:51:45+00:00

    Vielen Dank für die Antwort. Das war aber leider nicht möglich. Ich hatte nur Fingerprint und PIN eingerichtet, kein Passwort.

    Ich habe es nun aber hinbekommen. Ich habe  den Laptop auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Danach ging es.

    (- Laptop herunterfahren

    • dann "Alt" und "F10" gleichzeitig gedrückt halten und auf den Startbutton drücken
    • wenn unter Acer "Bitte warten" steht, "Alt" und "F10" loslassen
    • dann öffnet sich eine Auswahl, bei der ich "Problembehandlung" ausgewählt habe
    • "auf Werkseinsetllungen zurücksetzten"
    • ich habe dann auf "meine Daten behalten" gedrückt
    • danach auf den Button "Neustart")

    Dieses Video hat mit geholfen: https://www.youtube.com/watch?v=SXzt3grQcUU

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  1. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2018-10-20T22:07:51+00:00

    Ich hatte nur Fingerprint und PIN eingerichtet, kein Passwort.

    Das ist eigentlich nicht möglich.

    Du wirst standardmäßig zuerst dazu aufgefordert, dich mit einem Microsoft Konto beim neuen Gerät anzumelden bzw. ein lokales Konto einzurichten. Du kannst beim lokalen Konto zwar eine Anmeldung ohne Kennwort einrichten, aber dann gibts halt kein Kennwort und du kommst ohne Kennwortabfrage ins System. Ein Microsoft Konto hat eh immer ein Kennwort. PIN und Fingerabdruck sind dann nur zusätzliche Anmeldemöglichkeiten.

    Aber gut, der Weg mit dem Zurücksetzen bringt natürlich auch eine Lösung. ;-)

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2018-10-19T22:44:02+00:00

    Du solltest dich immer noch mit deinem Passwort anmelden können. Wähle unter den Anmeldeoptionen die Anmeldung mit Passwort aus.

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