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Fehler "bad system config info". Keine Reparatur, Wiederherstellung und Zurücksetzen möglich.

Anonym
2018-10-16T09:19:10+00:00

Hallo zusammen,

ich habe einen PC mit Windows 10 Pro 64, der schon seit ein paar Jahren stabil lief. Vorgestern ist der Rechner mitten im Betrieb (Meine Frau hatte ein oft gespieltes Browser Spiel in Chrome geöffnet) ausgegangen und hat sich neu gestartet. Dann kam die Fehlermeldung ":( Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten.....", Stillstandcode "bad system config info" und dass der PC versucht sich zu reparieren. Reparatur schlug allerdings wiederholt fehl.

Seitdem habe ich schon alles mögliche über die erweiterten Optionen der Problembehandlung versucht:

  1. System wiederherstellen. Geht leider nicht, da kein Wiederherstellungspunkt gefunden wird.
  2. Zur vorherigen Version zurückkkehren: "Aufgrund eines Problems können Sie nicht zur vorhereigen Version von Windows zurückkehren......"
  3. Systemimage-Wiederherstellung: "Auf dem Computer wurde kein Systemabbild gefunden." Habe ich m.M.n. leider auch nie erstellt.
  4. Starthilfe: "Starthilfe konnten Ihren PC nicht reparieren"

Leider ist die Protokolldatei dazu nicht unter "D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt" zu finden, weil es den Ordner "Srt" nicht gibt.

  1. Eingabeaufforderung: Wenn ich diese öffne kommt "Zur Verarbeitung dieses Befehls sind nicht genügend Speicherressourcen verfügbar" und "X:\Windows\system32". Ich habe bis auf die Systemplatte alle Festplatten vom PC getrennt, um mehr Übersicht zu haben und weil ich mich über den Laufwerksbuchstaben X für meine Systemplatte wunder. Wenn ich "diskpart" und "list volume" eingebe, habe ich

Volume 0 F DVD ROM

Volume 1 C System-reserviert 100MB Fehlerfrei

Volume 2 D 232 GB Fehlerfrei (ehemals C, da ist Windows drauf)

Volume 3 E 450 MB Fehlerfrei versteckt

Ich habe mit "assign letter" das Laufwerk D in C zugewiesen, hat aber nichts gebracht.

  1. Starteinstellungen. Hier habe ich den abgesicherten Modus, Startprotokollierung und den Debugmodus versucht. Leider kommt immer ":( Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten....."

PC zurücksetzen schlägt in allen Varianten mit "alles entfernen" fehl: "Problem beim Zurücksetzen des PCs. Es wurden keine Änderungen übernommen". Zurücksetzen mit "Eigene Dateien behalten" klappte gar nicht, da mein geprüft korrektes Hotmail-Passwort wird nicht akzeptiert wird.

Leider habe ich kein Installationsmedium von Windows 10 für eine mögliche Reparatur der Installation, da ich damals ein Upgrade von 8.1. durchgeführt habe und das Erstellen eines Mediums immer mit Fehler abgebrochen ist....dann habe ich das Thema leider aus den Augen verloren. Somit habe ich nur DVDs von Windows 7 und 8.1. Ich werde mir jetzt noch eine neue Windows 10 DVD kaufen.

Ich würde mich sehr über Hilfsvorschläge von euch freuen!

Torben

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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  1. Anonym
    2018-10-18T05:22:04+00:00

    So, ich habe das System mit der 1703-DVD neu installiert und gestern alle verfügbaren Updates gefahren. Die meisten Programme habe ich auch neu installiert und eine Festplatte bestellt, um

    zukünftig Systemabbildsicherungen machen zu können.

    Bleibt für mich die Frage nach dem Grund der Misere, also warum Windows sich irreparabel aus dem laufenden Betrieb verabschiedet hat. Gibt es dazu einen Hinweis?

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  2. Anonym
    2018-10-16T11:50:04+00:00

    Ich habe von DVD gestartet und bin in die Eingabeaufforderung gegangen.

    Wenn ich die Anleitung von tomshardware durchgehe, bekomme ich bei Schritt 5 einen Fehler:

    d:\Windows\System32\config>copy *_* backup

    Das System kann die angegeben Datei nicht finden.

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  3. Anonym
    2018-10-16T09:38:29+00:00

    Eine Reparatur ist nur im laufenden Betrieb möglich. Bleibt wohl nur eine Neuinstallation.

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10Oder: (Windows 10 1803)https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10https://tb.rg-adguard.net/public.php?lang=de-DE

    Rechtsklick auf die ISO -> Datenträgerabbild brennen

    In der PE-Umgebung wird X:\ angezeigt. Das ist OK. Nicht mit assign zuweisen.

    Boote von der erstellten DVD/USB-Stick über die erweiterten Optionen in die Eingabeaufforderung. Das sollte funktionieren. Versuche den letzten Absatz:

    1. Reboot your computer until you see ‘Preparing Automatic Repair**’**. It usually takes three attempts to get this message.

    http://www.tomshardware.co.uk/faq/id-3127605/fix-windows-bad-system-config-info-error.html

    cd d:\windows\system32\config

    Regelmäßig ein Image erstellen.

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_sichern_Sicherung_Backup_erstellen_und_wiederherstellen#Systemabbildsicherung_unter_Windows_10_erstellen

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  4. Anonym
    2018-10-16T11:34:46+00:00

    Schon einmal vielen Dank für die Rückmeldung.

    Die assign Geschichte hat sich automatisch wieder zurückgesetzt.

    Das 1803 Image ist scheinbar zu groß für einen Single-Layer Rohling. Da ich zurzeit nichts anderes brennen kann, versuche ich es mit 1703, das passt drauf.

    Gruß

    Torben

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  5. Anonym
    2018-10-16T09:58:51+00:00

    Ich habe mit "assign letter" das Laufwerk D in C zugewiesen, hat aber nichts gebracht.

    Mach das rückgängig, wenn was geändert wurde.

    https://www.youtube.com/watch?v=RawKUjSk_98

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