Hallo Peterro
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Hallo zusammen,
ich habe schon Beiträge in diesem Forum und auch sonst alles, was bei Google zu finden ist, gelesen.
Kein Ansatz hat bisher geholfen … der PC ist schon seit Tagen dauerhaft an, weil er sich nicht mehr runterfahren lässt.
Werde heute Abend wohl mal den Netzstecker ziehen :-)
Zur Vorgeschichte:
Vor etwa 2 bis 3 Wochen fuhr der PC zunächst beim FIFA 19 spielen (vermutlich wegen hoher Belastung) einfach herunter.
Laut verschiedener Foren Hinweise schien das am Netzteil zu liegen. Seitdem ich das Seitenteil abschraubte, um nach der Bezeichnung das Netzteils zu schauen, fuhr der PC plötzlich nicht mehr allein herunter. Ich denke mal, dass das Netzteil ohne Seitenwand ausreichend belüftet wird und daher dieses Problem nicht mehr auftritt. Die Seitenwand ist derzeit immer noch offen.
Seit ein paar Tagen habe ich aber nun das Problem, dass der PC sich gar nicht mehr herunterfahren lässt.
Nach jedem Herunterfahren startet er auch sofort wieder neu.
Folgende Maßnahmen habe ich bisher erfolglos versucht:
BIOS/UEFI:
Wake-On-Lan S5 deaktiviert
Zeitgeber zur Aktivierung deaktiviert
Rechtsklick auf Startbutton -> Systemsteuerung -> (System und Sicherheit ->) Energieoptionen -> Klicke bei dem aktivierten „Energiesparplan“ auf „Energiesparplaneinstellungen ändern“ -> „Erweiterte Energieeinstellungen ändern“ -> Energie sparen -> „Zeitgeber zur Aktivierung zulassen“ -> Einstellung: Deaktivieren
Gigabit Network ConnectionGeräte-Manager -> Intel Gigabit Network Connection -> Energieverwaltung -> Gerät kann den Computer aus dem Ruhezustand aktivieren -> Haken entfernt
Schnellstart unter Windows 10 deaktiviert:
Energieoptionen -> Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll ->****Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar -> Schnellstart aktivieren (empfohlen) -> Haken entfernt
Beheben von Windows Update-Fehlern
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Ergebnis: Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen. Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.
sfc /scannowErgebnis: Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
Vorab vielen Dank für eure Unterstützung!
Kaspersky Password Manager
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P.S. Keine Ahnung wie die Kaspersky Hinweise in den Beitrag kommen. Lassen sich auch nicht rauslöschen. Bitte einfach ignorieren, danke.
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Hallo Peterro
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Und auch die zweite hälfte der Programme und Feature
Hallo kw,
zunächst mal herzlichen Dank für deinen Tipp und die Links zur Aufklärung bzgl AV-Programmen.
Das, aus welchen Gründen auch immer, die zwei Zeilen zum Kaspersky Password Manager ohne mein Wissen in meinen Text kopiert wurden und sich auch nicht mehr löschen ließen, scheint wohl ein Wink des Schicksals gewesen zu sein. ;-)
Denn bei längerem Nachdenken scheinen die Probleme so ziemlich genau mit der Installation von Kaspersky Total Security Ende Oktober eingetreten zu sein.
Ich habe deinen Rat befolgt und Kaspersky gelöscht.
Erst mal hat das nicht den erhofften Erfolg gebracht, und der PC ist immer wieder von allein gestartet.
Habe dann gestern Abend/Nacht den Netzschalter am PC ausgeschaltet und bin schlafen gegangen.
Heute Nachmittag den Netzschalter wieder eingeschaltet und den Rechner gestartet.
Als ich dann versucht habe, ob sich was geändert hat, fuhr der PC nicht mehr selbstständig hoch.
So weit, so gut … nur traue ich dem Braten noch nicht ganz.
Kaspersky Total Security ist komplett runter vom Rechner (hoffe ich).
Kaspersky Password Manager scheint gelöscht, steht aber nach wie vor in der Programmliste in der Systemsteuerung.
Bekomme ich leider auch nicht über Regedit raus … dort ist Kaspersky nicht mehr zu finden.
Auf jeden Fall werde ich in Zukunft keine AV-Software von Drittanbietern mehr kaufen.
Danke fürs Augen öffnen! :-)
Vielleicht hast du aber noch einen Rat, wie ich den Kaspersky Password Manager aus der Programmliste rausbekomme.
Vielen Dank schon mal bis hierhin!
Hallo peterro
Wie fast immer bei Problemen könnten (sind) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein
Kaspersky Programme deaktivieren
Dann wichtig, deinstallieren nach den Anleitungen von hier:
https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e
Nutze auch wie beschrieben den abgesicherten Modus um die Reste zu beseitigen
https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren
Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.
Windows Updates manuell suchen lassen
Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte
Ja, ich hatte die Kaspersky Software nach Anleitung mit dem Kaspersky Tool deinstalliert.
Habe jetzt alles noch mal installiert und erneut nach Anleitung mit dem Kaspersky Tool deinstalliert … Effekt bleibt bestehen.
Total Security ist raus aus der Programmliste, der Password Manager nicht.
Der scheint sich irgendwo festgebissen zu haben :-/
Hallo peterro
Nehme die Gelöst Markierung raus sonst denken die anderen Helfer es ist erledigt
Nun zum Kaspersky Problem
Wurde genau nach Anleitung deinstalliert?
Schau hier
https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/1464
Wenn kein Erfolg installiere Kaspersky neu >> Neustart >>dann genau nach Anleitung deinstallieren